新诊客户现场接待咨询
老客户维护咨询开单
投诉问题解决

1、行政方面：考勤、公司活动、公司制度建立维护、员工访谈
2、人事方面：员工招聘

咨询师层面：
1、电话咨询、现场咨询，完成招生报名任务。
2、解决学员问题、学员后期维护。
3、解决退费问题。
4、发展学员口碑。
管理层面：
1.负责完成市场招生目标.
2.负责带领整个团队完成团队招生目标,通过一些促报名的活动.
3.负责跟网络部对接,对每天的信息量进行数据分析,对接网络做有效投放.
4.负责对接市场品牌推广＼渠道开拓,通过招生讲座,校园活动,参加招聘会等方式展开,需要自己准备课件及独立演讲.
5.负责解决的已报名学员的任何后期问题,包括退费＼纠纷等.
6.负责协助学术教质部门帮助维护学员稳定,进行学员访谈,促使学员续费升学等.
7.负责新人团队建设,新人培训以PPT讲解演练等方式,保持新人稳定,组织各种团队活动等.
8.负责跟网络咨询对接,提供给网络咨询部门对接的解决问题思路及话术.