李小姐

29岁,女,大专,9年工作经验

现居住地:北京丰台区

求职意向

求职类型:全职

意向岗位:培训主管 培训讲师 美容导师/督导

意向地区:北京

最快到职:2周以内

待遇要求:面议

求职状态:我目前正在求职,可立即上岗

工作经历
2017.12 -现在 安悦国际健康管理公司

职位:培训讲师

 ·有效的指导和管理培训部的工作,使培训部工作操作规范化、系统化,可量化。更好的为公司内部员工及外部的客户提供培训服务与支持;
·依据区域特性开发产品形象的推广,制定并落实公司每项营销政策,负责招商会议/终端活动的策划与授课,线上线下双向系统化对加盟商进行赋能;
·根据公司品牌特性及经营计划制定培训部年度培训计划并分解目标落实到小组及个人,培训师日常工作管理、绩效考核、内部技能提升等基础工作;
·协助市场部/商务部进行培训市场开发工作,了解客户真实的培训需求与培训目标,评估培训项目的可行性,定期完善并丰富培训内容体系;
·定期巡店挖掘市场与产品服务的连接性,迭代升级强化培训专业度;切实了解加盟商诉求点及参训反馈,设计落地性解决方案并制定培训师成长计划提升专业度;
·整体提升公司各部门品牌文化、产品知识及销售技巧等,各部门协作与调配等基本工作。
2012.12 - 2017.12 北京龙翔控股集团有限公司 (5年)

职位:美容师店长导师培训师 |公司规模:1000人以上

1美容顾问:结合皮肤检测/面诊/顾客即时需求/潜在需求引导等,制定护理方案,通过对应手法专业仪器为顾客提供高水准服务;结合体制辩证/仪器检测为顾客建立档案并出具疗程方案,为顾客提供常规理疗项目,芳疗spa经络疏通淋巴排毒、塑形美体等专业服务;定期回访客户治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系,引导老顾客转介绍卡项升级,完成小组及个人业绩。
2店长:根据集团业绩指标设定年营业额计划并分解目标落实到员工,定期跟进指标完成情况及时加以调整,员工绩效考核工资核算;客户开拓与流失管理,配合总部导师组织线上线下各类沙龙/主题宣传/促销活动,持续开发新客源稳定老顾客,提升店内业绩完成营业额;时刻关注美业市场动态(当季流行偏好、仪器设备、网红项目等)、竞品对手情况、顾客消费情况、产品使用问题、员工问题,定期汇总并输出相应对策;监督管理院内日常工作分配/出勤考核/人员配备/教育内训/行为规范/卫生/客诉/协助压单等执行情况;定期对业绩情况展开全员工复盘,对消耗品物料、院线家居养生产品、仪器设备等固定资产定期盘点报告集团等。     
3运营导师:对公司加盟店/直营店展开产品知识、手法技能、销售技巧等相关培训指导;根据各店经营状态完成开业扶持、售后支持、巡回特助、营销策划提升店内业绩维护所辖区域市场;协助加盟商完成棘手问题增强专业度形成良好合作关系产生依附性,引导新品增项/提升消耗定期汇款,维护品牌形象。
4培训讲师 :完成招商会/订购会/区域分享/终端知识普及活动策划主讲工作;开发培训课程并定期根据内外部需求更新完善课件;定期对各部门员工展开产品知识培训及销售技能提升培训;时刻关注市场动态参加知识技能培训不断提升;定期组织巡店/陌拜,规范门店业务执行标准、加盟商满意度以及运营导师现场工作情况;根据集团战略目标、市场行情动态以及消费者需求,提出可行性建议增减产品项目实现将利益最大化。
教育经历
2009.9 - 2012.1 天津滨海职业学院

专业:经济管理| 学历:大专

自我评价
培训主管培训讲师美容导师/督导

·熟练掌握office办公软件的使用、独立编写课件、独立演讲授课
·多年市场销售经验,具备独立商务洽谈、销售引导、客情维护等销售能力
·精通美容美体手法以及中医养生技能,熟悉掌握整店输出、加盟、直营等运营模式
·具备行业咨询服务能力,问题肌肤专业护理经验,国际化专业线产品理念
·具有较好的团队组织、协调及管理能力,服从公司安排并提供可行性建议
联系方式

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