马小姐
40岁，女，高中，18年工作经验
现居住地：广东深圳 | 汉族
求职意向
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求职类型：全职
意向岗位：美容顾问 美容院院长/店长 美容导师/督导
意向地区：深圳盐田区 深圳福田区 深圳罗湖区
最快到职：随时
待遇要求：10000～14999元
求职状态：我目前正在求职，可立即上岗
工作经历
- 2015.5 - 2018.12 御和园养生会所 （3年7个月）
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职位：店长 |公司规模：10人以下
1.解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。
2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销能力。
3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。
6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。
7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。
8、定期培训员工，以提高服务素质。
- 2014.3 - 2014.9 佩霖国际养生会所 （6个月）
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职位：培训老师 |公司规模：200-499人
培训内容： 1、公司企业文化：在各分店中树立公司形象，以示公司规模，实力，信誉度。 2、产品文化背景：产地，产品针对对象，产品构架，使美容师充分了解产品， 增加对产品的信心。 3、产品的服务项目：如经络气血流注疗法等各种手法及公司所代理的产品知识。 4、产品销售技巧及综合性销售技巧（如何留住新顾客，稳定老顾客，顾客异 议处理等）。 5‘新品上市或公司推出促销活动确保美容师对新品的 掌握和促销活动的了解
- 2010.1 - 2014.2 深圳利和田有限公司 （4年1个月）
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职位：美容导师
培训内容： 1、公司企业文化：在各分店中树立公司形象，以示公司规模，实力，信誉度。 2、产品文化背景：产地，产品针对对象，产品构架，使美容师充分了解产品， 增加对产品的信心。 3、产品的服务项目：如经络气血流注疗法等各种手法及公司所代理的产品知识。 4、产品销售技巧及综合性销售技巧（如何留住新顾客，稳定老顾客，顾客异 议处理等）。 5、协助院长建立完善的经营管理制度。帮助其培养美容院团队精神。（开早 会，企业文化贯彻、实施）；协助院长策划活动方案及执行。 6、新品上市或公司推出促销活动应及时与经销商沟通。确保美容师对新品的 掌握和促销活动的了解
教育经历
- 2002.3 - 2002.6 幻彩美容美发培训学校
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专业：美容师| 学历：职高技校
自我评价
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美容顾问美容院院长/店长美容讲师吃苦耐劳，做好自己的本职工作
联系方式
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