1.挖掘会员增长点，推进会员增长项目，维护并稳定核心用户群体，提高会员生命周期管理、活跃度及复购率。
2.针对不同类型用户设计有效激励机制，强化用户触达、用户分成管理、召回流失用户等。
3.根据会员营销和平台运营需求，进行相关活动规划管理与推进执行，协助积分商城营销落地及其他落地事宜。
4.进行会员运营的需求，与前端后端、产品等进行协调沟通，协调各方资源，管理配合各方相关活动，促进会员项目发展。

1.负责处理客户咨询与现场接待工作，通过整合线上线下资源，为学员制定学习方案并转化学员，完成销售任务，在职期间100%并在高峰期超额完成当月销售目标。
2.在职期间多次下各个县城开展讲座，达50场，并协助同事当场转化学员，在各地市高峰期异地支援工作，完成既定业绩目标。
3.熟练运用ERP、CRM系统操作订单管理，进行学员课程信息事宜处理、完成退费、转班开班等学员服务工作。及时跟进学员，反馈分析学员的需求，实现老学员转介绍报班，转化率达70%，研究公司产品以及业务内容并熟练掌握，带过2名实习生，有效业绩产出顺利转正。
4.在学习中心无教务的情况下，身兼教务一职，协调授课教师，对接课程资料，安排学员住宿，做好场地费用报销等工作。顺利开班达200班次。