工作描述：
职位：美业公司运营经理
1.主导并完成集团公司旗下美业公司0-1筹备；负责美业公司的日常运营事务，美业公司板块的团队组建，薪资结构制定，培训规划及团队管理。实时关注并收集美业市场新动态，及时完成本公司的项目更新工作。
2.协领完成美业公司旗下门店选址（包含安排市场调研）、选品：包含轻医美项目产品，轻光电、生美常用仪器的选购，统一装修风事项等店铺筹备工作。审理各直营店日常用品，消耗品明细以及成本，保证良性的货品管理和成本控制，促库存优化，提高门店的资金周转率；
3.管控美业公司人员及物料资源调配，监理美业公司旗下直营店的日常运营，开业活动与门店日常营销活动策划及监督执行，制定工作计划以及年度经营目标，年度运营计划，把控运营成本，各门店业绩目标的分配等事项。参与公司及门店月度销售指标制定及目标分配，确保销售目标的达成。
4.主导公司自有品牌的从0-1的创建：
①结合化妆品市场的发展趋势，分析和调研市场、了解用户需求，收集和分析产品市场信息，结合公司对新产品的市场定位、产品包装形象设定等相关开发工作；
②编写产品手册，生美部、轻医美部项目与产品护理流程的制定与攥写；攥写部分美容师销售话术;文案初步编辑后转交企划及电商部门进行细化设计并实施；
5.通过市场调研和成本核算，做好产品推广，根据实际情况产品定价；
6.负责研发产品测试，并安排被测试者操作使用，找出开发的优缺点；
7.主导参与结合品牌策略及顾客的需求与产品技术特性，提炼产品卖点，产品说明书的文案撰写，产品宣传的软文撰写，并交由企划部门完成企业相关V I设计后启动宣传。
1.参与并主导集团公司美业板块从0-1的搭建工作；
2.所监管的各门店有序运营，离职前各门店投诉率为零；
3.主导更新搭建所有门店项目；
4.按计划进行各月份、季度活动策划；
5.完成花千媚品牌创建并应用于市场；
6.完成产品手册、护理手册、工作流程手册的编写工作。

在该公司的工作主要以统筹运营为主，具体工作内容如下：
1．美容部0-1筹备、搭建工作;美容部产品、仪器的选订;
2．美容部薪资结构制定;人员架构的制定及组建;美容师的招聘、培训及团队管理;定期对美容师培训，提高其美容技能及销售技巧；
3．完成项目定价,活动项目设计;美容部项目与产品护理流程的制定;攥写各项目话术；
4．与企划部配合制定美容部开业期间以及每月的活动内宣策划;
5．安排客户的预约排班工作;统筹现场咨询工作，完成项目设计、卡项制定、折扣把控等销售类工作；
6．统筹现场运营工作，安抚等待顾客的情绪;处理客户投诉;
7．库存管理及日常消耗核算;
8.制定并带领团队完成每月部门业绩。
1.成功完成集团分公司美容部门的搭建；
2. 完成了公司其他部门客户引流到美容部门并通过相应卡项促成新的产出；
3. 精准完成美容部产品、仪器考察并选订;
4. 主导了美容部薪资结构制定;人员架构的制定及组建;协助人事部门在最短时间内美容师的招聘；并培训上岗。
5.利用新部门的优势，将其它部门的顾客等待率降低了70%，将因等待而产生的投诉率降低至5%，并将原需退款客户转化为美容部门的新客户，转化率为35%。

负责产品经理工作期间 1、负责与各供应商、工厂之间的协调和工作跟进； 2、根据市场实际情况进行市场人员的调配； 3、根据品牌架构制定年度总体产品开发计划； 4、市场调研，分析同行业的热卖产品、卖点分析； 5、市场竞争情况分析，确定产品研发方向； 6、编写美容导师及美容师销售及回访话术； 7、撰写产品卖点；产品说明书； 8、辅助培训代理商老师，及加盟店美容师； 9、与企划人员对接设计宣传产品； 10、协助代理商及加盟店设计合适的活动方案； 负责采购主管工作期间（因孕期不能出差调岗） 1、跟进新品包装设计； 2、采购产品所需各种物料； 3、与工厂对接新品及升级产品打样、安排试样等； 4、与工厂及各物料供应商洽谈关于生产及出货时间等； 5、验收各物料，及产品； 6、产品送检的相关工作； 7、对比各物料的相关工厂，并确定精选出合适的供应商； 8、与财务对接相关供应商的合同； 9、签订关于各物料的订购合同；

1、负责品牌运营及规划，市场分析、协助新店选址； 2、各区域目标的制定及分解分配； 3、品牌政策制定和执行、等相关策划。将相关计划方案下发到各个业务员、美导老师； 4、品牌内的团队建设和管理培训； 5、对于美容院的实际问题分配相应指导老师； 6、做好品牌库存及分配，对接厂家公司、美容院的各项工作； 7、针对品牌对各区域老师及业务员定期做相应培训； 8、制定负责品牌公司年度会议及季度会议策划及执行。

1、负责美容院整体运营，顾客意见处理； 2、美容师及学员培训，销售，美容师工作调配； 3、美容院日常账务管理，业绩统计； 4、产品备货及调换，美容院的促销活动策划执;