靓小姐

45岁,女,大学本科,24年工作经验

现居住地:广东广州

求职意向

求职类型:全职

意向岗位:运营总监 品牌总监/经理 客服总监

意向地区:广东广州

最快到职:随时

待遇要求:面议

求职状态:我对现有工作还算满意,如有更好的工作机会,我也可以考虑。(到岗时间另议)

工作经历
2016.11 -现在 广州美呆啦美容科技公司

职位:运营总监

工作经验:
1、品牌战略:制定品牌发展战略,包括品牌定位、中长期发展路径、产品长线规划、包装视觉设计等。
2、市场规划:制定品牌的竞争战略、市场战略、新品战略,并组织实施。
3、产品管理:统筹产品长线规划,新产品定位开发管理、上市推广及持续优化实施。
4、推广管控:制定品牌年度传播规划、各季度传播和推广策略及预算。
5、品牌形象:设定输出统一的品牌形象,推动品牌建设,定期优化升级。
6、具备较强的市场分析、策划、渠道推广能力,沟通能力和问题解决能力;
7、团队构建:搭建整体团队,建立管理体系及部门培训体系。
8、负责过新项目构建实施:《互联网 新双美连锁运营模式》,《物联网 AI医疗院内/院外连锁中心》,新品牌搭建,项目整体-团队组建,运营,管理,培训
9、设置连锁品牌运营模式(打破传统方式设置组建)
整体团队组建:招商部,客服部、培训部、市场部,设计部,网络技术部,内勤部(含库管),设置各部门工作对接流程及系统培训,建立新工具管理体系,年目标设置及完成率(超额完成)
组建设置连锁品牌:招商体系及售后技术服务流程、实体店新工具管理体系 培训体系,提高实体店成活率。
成效:产品 项目年过
2010.11 - 2015.12 百连凯生物科技有限公司 (5年1个月)

职位:市场总监

运营总监
工作职责及成效:
1. 协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2. 将公司内部管理制度化、规范化;
3. 制定公司组织结构和管理体系、相关的管理制度;
4. 组织、监督公司各项规划和计划的实施;
5. 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理链接,协助监督各项管理制度的制定及推 行 ;
6. 协助市场团队完善工作推进,全国门店年度续签及返款;
7. 完成总经理临时下达的任务。
离职原因:个人原因
2005.12 - 2010.11 欧洁蔓生物美容科技公司 (4年11个月)

职位:客服总监

客服主管
工作职责及成效:全国加盟店
1. 负责全国加盟店新店开业及售后经营管理;
2. 招商部签约后新客户移交客服售前组,安排新店装修工作进度跟进,人员招聘、培训、
店内设备及产品物料发货,制定开业时间、安排导师、店长、技师下店;
3. 制定开业活动,跟进导师业绩返单。
4. 年业绩在 2000 万-2500 左右。
全国加盟店 (售后)
1. 全国加盟店售后工作安排;
2. 新店开业一个月后转为售后服务组;
3. 开业组移交已开业加盟店,跟进加盟店售后工作,员工技能提升培训,月季度活动策划 宣传,安排售后老师下店指导,提升业绩;

4. 年业绩 1500 万-1800 万。
教育经历
1995.7 - 2022.8 郑州大学

专业: 企业管理 | 学历:大学本科

自我评价
1. 一直从事美业,社区康养智慧中医门店,擅长运营管理,实体店连锁运营模式架构设置和行业动态分析;
2. 曾搭建运营过美容养生品牌、轻医美品牌、社区康养智慧中医连锁加盟+门店管理,互联网+实体门店运营,互联网获客操作模式;
3. 个人性格开朗,抗压能力强,洞察力强,沟通能力及解决问题能力强,具有较强的市场 分析思维能力。
职业风采
联系方式

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