1. 销售订单管理：统筹销售订单在内部流程的执行落地工作，包含 ERP 的订单处理与发货安排，进行销售业务的商务回复，向客户传达公司活动政策、产品变更等信息，协助大区达成销售业绩目标。
2. 销售数据管理：统筹经销商、加盟店订货数据统计分析，追踪每日/每月的业绩数据，保证公司数据的提交的及时、完整、准确。
3. 跟进产品库龄、库存周转，产品生产计划拟定，统筹客户账务核对。
4. 负责客户售后投诉、退换货等对接处理。
5. 负责经销商会议客户食宿安排、费用结算、报销工作。
6. 做好职能部门间的横向沟通，确保业务顺利进行，客户需求及时处理；集团总部与经销商的纵向沟通，保证制度、政策上传下达到位；对接好询证函客户回函工作。
7. 负责 ERP 系统客户信息维护，DMS 项目推进，系统运维对接；实现了经销商客户 100%上线，进销存匹配率均 90%以上。
8. 参与制定并执行岗位执行手册、客服工作计划，绩效考核管理，部门预算等。做好客户档案、合同管理。

1. 负责接收客户订单，进行订单评审、制单安排，将单据推送到仓库系统，跟进货物签收。
2. 负责销售数据统计各区域经销商目标跟进、客户对账、发票核对，物流费用核对结算。
3. 向客户传达公司政策，客户售后投诉、退换货处理。