一般认为理智型顾客颇为“冷酷”，他们淡化了对新事物和刺激性语言的冲动，表现出沉淀后的冷静。他们在对待与自己没利益的人、事、物上通常没有兴趣理会。这种类型的顾客喜欢做任何事情都有目标，购物也是一样的。理智型顾客是非常实际的，他们对待产品最在乎的只有两样：价格和交品效能。

1)价格：

他对他所喜欢的产品价格非常敏感、清楚，所以如果价格稍贵于平常他所付出的，他会调头就走，而当他得知他喜爱的产品在某个地方促销降价时，他会不远千里去购买，他喜欢那种买到赚到的感觉。

2)产品性能：

不要以一大堆科技名词来敷衍这种类型的客户，因为他是属于求知欲很高的消费者，懂得判断产品是否适合自己，并且不会盲目被广告所阴挡，所以他需要的是明确、清晰、有条理的分析，你要很自信的显示出你的专业权威。可试着问他下列的问题：你会感到皮肤紧绷吗？你是属于敏感性皮肤？你会觉得肤色稍暗吗？在冷气房是皮肤是否感支干燥？再者，你可以技巧性的确定一下你的客户是否懂得产品中的化学成分，作用为何，这些都可以显示出你的专业素养，使他信服认同，也可以适当的使用一些语言技巧，也可使用一些微带命令的句子，如“你应该”“你一定使用这种产品，因为针对你的肤皮这种产品最合适”。一个星期后如果他的态度还是傲慢，你不妨采取强硬态度，你要大胆你所知道的一切专业建议，让他了解你具备专业能力，进而对你有信心。且忌，理智性人虽爱辩论，但非常欣赏有内容有思想的人，所以只要你言之有物，尽管有信心的向他说，他反而会很欣赏你。

如何判断他是理智型的？

一般他会以坚定的脚步走进你的沙龙，这类型的顾客通常外表给人一种难以亲近的感觉，品质量好的鞋子，修得整整齐齐的指甲，合宜的彩妆，不管在超市还是在谈生意，永远都是那么完美。这类女性讨厌邋遢，在开会前总爱整理头发，涂上口红，在衣着上绝对看不到标新立意的古怪打扮，是我们所谓的古典优雅型。至于手饰，这类人一般戴的很少，但是属于高价值的，绝对避免夸张俗气的配件，他的行为举止合理得体，绝不夸张，非常值得学习。理智型的人虽然不内向，但却与人保持距离，她对于太多的言语、极具侵犯性的热情会有防备，所以与她交谈时最好保持微笑，注意聆听，避免过于夸张的热情。理智型的她与生俱来的权威和严肃感。她的个性可能颇具攻击性，比如问问题时，总是咄咄逼人，以显示她的经验丰富，面对这种情形时，你千万不要惊惶失措，要记得你才是保养品和彩妆的专家。她是来请教你的，不可本末倒置，这种明确严谨的客户，通常直接确切的告诉你她的需求及疑问，你必须很仔细的聆听且条理分明的回答她，让她感觉到你的专业干练，如此才能说服她并使她很快的做出购买决定。

如何应付她的疑问

如果她问你为什么要在乳霜中加入维他命C，你不要只回答维他命C对皮肤很好，因为这种回答太平凡，显示不出你的专业，最好回答维他命C可以保护皮肤免收自由基及紫外线的伤害。但我们平日由食品中涉取的维他命C大多供给体内的内脏所利用，如肝脏、心脏，很难达到皮肤的表层，所以我们可以由皮肤的表层来补充维他命C，总而言之，理智型的人在乎三件事：多少钱，怎么用，为什么有效。理智的她一向精打细算，且打她进入沙龙前脑子里已做好预算，哪一种商品该花多少钱都已经预计好了，但如果你介绍了物超所值的产品，她也会毫不犹豫的购买。