在美容院的经营调查中，有这样一个问题：在你的美容院里，美容师与顾客交谈，除了产品、养生之外，还谈论诸如服饰等其他方面的内容吗？调查的结果是，很多美容师姑娘表示对服饰这样的话题感兴趣，但是和顾客谈不来，因为自己很少关注和了解最新的时尚衣着潮流趋势。

我们都知道，美容师对自家店里的产品、流程、手法都是了如指掌，她们总是能让顾客享受到美妙的美容护理。我们也知道，美容师还懂得很多养生、穴位按摩、饮食菜谱知识，说到这些，顾客总是会感觉遇到大师，然后大赞一句，姑娘们年纪轻轻养生知道懂得不少，然怪一个个细皮嫩肉白里透红。

但是有一天，一个美容院经营者却告诉我，她们店里的美容师除了懂得基本的美容、养生常识外，还是一群走在时尚潮流前沿的朝气蓬勃的年轻人，询问下才知道，原来这位经营者的美容院文化里，有一条就是：要让每一个美容师打造成有文化、懂时尚、爱生活的姑娘。

“我认为我们店里的美容师，如果不懂得服饰流行趋向，以及女性服饰品方面的知识，就不能出色地完成自己的工作。我专门给店里订阅了一些杂志，比如|《时尚芭莎》、《瑞丽》等，我们店里还有几台电脑，我时常鼓励姑娘们上网关注全球最新的潮流动态。每天我们都会组织美容师一个小时或者半个小时的学习事件，美容师们就把这些杂志拿出来，主动地进行研究讨论。”这位美容院经营者说到。

的确，让美容师走在流行趋势前沿的服务，不仅让美容师开阔视野增长知识，还可以把这种时尚前沿的讯息第一时间和顾客分享，让顾客感受到美容师的别样，从而更好的拉近美容师和顾客的距离。

流行每年都在变，其变化的周期也在缩短。谁最先发现变化，并且能迅速地宣传技术，制定满足顾客潜在要求的政策，谁就能取胜。总之，不管是美容或流行服饰，常常要求美容师等技术人员适应潮流，创造顾客的个性美。