美容师作为和顾客直接接触的美容服务提供者，美容师要想让顾客满意而归，受到顾客喜爱。可以从以下三点出发，美容师们，你们做到这三点了吗?

一、注重给顾客留下的第一印象

给顾客留下良好的第一印象，是美容师成功销售的基础。美容师的自身形象就是美容院的活广告，一定要苦心经营。

1、服饰、妆容

美容指导工作时间内要穿工作服或美容师服，化工作妆上岗。不留长指甲，美容师不涂甲油，穿矮跟包头皮鞋，长发束起，保持口气清新，微笑服务。

2、保持良好的言谈举止

与顾客交谈时语言亲切，表达清晰，拿取货品时轻拿轻放，不论顾客是否购买，态度都要亲切、有耐心。

3、展示自己的个性和优点

不卑不亢，突出个性，不锋芒毕露，凌驾他人，不低三下四，卑躬屈膝，力图展现自己的个性与优点。

4、表现出对对方提出的话题有兴趣

真心对顾客所讲的内容感兴趣，这样容易有机会与顾客沟通，了解顾客的需求。

5、诚实而有礼貌

这是销售中最起码的要求，也是树立良好印象的基础。

6、平时注意学习

日常注意品德、修养、才华、见识等诸种因素的积累，才能在“亮相”中给人以最初的好印象。

7、保持充分的自信

对陌生人的莫名恐惧普遍存在于美容师心中。必须要有充分的自信，同时通过无数次的主动接触去克服，自信心就会建立起来。

二、诚信面对顾客，真诚为顾客着想

消费者对无诚信的欺骗行为是深恶痛绝的，如果美容师在推销的时候，对于产品的疗效或者是功能有不切实际的夸大，也许可以使顾客相信你这一次，但是一旦顾客发觉事实并不是这样，会立刻对这家美容院丧失信心。这样不仅会失去这一个顾客，在无意中还会影响更多的潜在顾客，这样的行为是得不偿失的。

三、提升综合素质，发挥向导作用

顾客去美容是为了想要改变肤质，给问题皮肤一个科学的改善，让紧张的心情有所舒缓。因此，只有综合素质高的美容师才会让人产生信任感。

作为美容师，给予顾客的不仅仅是些有偿服务：专业的知识，娴熟的技巧，满意的外形，还需要给予一些无价的东西，即心理美容，应该把健康服务放在与功能服务同等的位置上，健康才是美。美容师在很大程度上都有一种向导作用，久而久之，消费者也会形成“要美丽更要健康”的美容消费观。