做美容师，有两种人是比较容易成功的，一种是初入社会的人，农村女孩比较多，她们总给人一种初入社会的小女孩的感觉。她们一脸的天真、纯补、柔弱，出现在每个有欲望的顾客面前，让人误以为她是需要她们保护的。另一类比较成功的人正相反，就是那种有人生阅历的人。她们有工作经历，比较会识人，知道什么是机会，能洞察顾客的想法而不留痕迹。

以上两种人都是创造业绩的高手，她们往往在无声无息中得到自己想要的。但目前很多的美容师即不单纯，人生的阅历更是有限，如果我们还想成功，又该怎么办?那就要依靠一样东西：福气。

福气从何而来呢?我个人认为福气来自于自信，自信会给美容师的事业带来超出自己想像的福气。自信不是一句空洞的口号，它主要表现为以下几个方面：

一是对美容师职业有信心

美容师不是一个卑微的职业，而是一种高尚、光荣、有意义的职业，是一种为消费者造福的职业，正是美容师的努力工作，人们才有更多的时间去感受生活、享受生活。我们既然从事美容工作，就要正确认识美容师这个职业，对这一职业充满信心。

二是对自己有信心

一个没有信心的人，干什么事都不容易成功。自信是成功的先决条件。你只有对自己充满自信，在顾客面前才能落落大方，胸有成竹，你的自信才会感染、征服你的顾客，顾客对你的服务才能充满信任。

建立自信的方法很简单，那就是要学会在工作点滴中体会成就感!利用目标分解与时间管理对自己每天的工作进行分解，分解到每个时段，及时整理、及时检查、及时总结。每完成一件事，就是一项成就，每天所有的事都完成，就是一天的成就。只有积累这种小成功，才会累积最终的成就，你只有每天去体会成就，才有信心与勇气继续走下去!

三是对美容院有信心

相信所在美容院是一家有前途的企业，是一家能够为顾客负责的企业，是一家能够为顾客提供最好项目与解决问题的企业。

四是对项目效果有信心

美容师要始终对自己推荐的项目或产品充满信心。很多美容师在听到顾客对美容院的项目或产品的效果抱怨后，马上就开始对美容院所经营的项目产生怀疑，从而影响自身的业绩。在美容院经营高度同质化的今天，同类项目或产品在功能方面有什么大的区别吗?没有!只要美容院引进的产品符合国标，就是合格产品，也是最好的产品，也就一定会有顾客喜欢它。在整个与顾客的服务过程中，不要对美容院的项目产生什么怀疑，相信你推荐的项目或产品是优秀产品之一。能不能达成交易，不取决于美容院经营的项目而是取决于美容师的认真与技巧。

如果你恰巧是一位美容师，即不是一个单纯的人，也不是个老谋深算的人，那你不用怕，只要你用自信的心态去实践，你为为自己带来很大很大的福气，开创一个事业新天地。

本文作者：盘锦道易邦美容院管理咨询有限公司总裁 马凯先生