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如何做好美容师心态培训?

2015.05.19 出处:138中国美容人才网 作者:叮叮 责任编辑:谢思吟

如何做好美容师心态培训?已成很多管理者重视的问题之一。人常说“心态改变命运”,积极心态产生好的驱动力,美容师更是如此,由于有时候美容师下班的时间没有明确的规定,从心里上引起的心理疲惫感,导致在和客户沟通时使用的语气不佳,间接影响了业绩。


如何做好美容师心态培训?已成很多管理者重视的问题之一。人常说“心态改变命运”,积极心态产生好的驱动力,美容师更是如此,由于有时候美容师下班的时间没有明确的规定,从心里上引起的心理疲惫感,导致在和客户沟通时使用的语气不佳,间接影响了业绩。由此可见,做好美容师心态培训有多重要。今天小编就为大家详细的介绍管理者如何做好美容师心态培训,希望能在工作上给大家一些指引:

一:热情和激情

美容师应该对生活、工作和感情保持热情,有激情。调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作,特别是在和客户沟通的时候,那些不良情绪更应该屏蔽。

二:不抱怨、不批评

作为美容师要保持良好的心态,不批评、不指责别人;不抱怨、不埋怨。其实,抱怨和职责都是不良情绪,它们会传染。

三:自信和谦虚

自信是成功的第一秘诀,一个人最大的敌人不是来自外界,而是来自于自我,没有自负的人是先被自己打败的,然后再被别人打败。去掉缺点,吸取优点。虚心使人进步,骄傲使人落后。有句话:谦虚是人类最大的成就,谦虚让你得到尊重。

四:多赞美客户

作为美容师要懂得多赞美你的客户,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,不要吝啬赞美,总是挑拣别人缺点的人反而会惹人烦。

五:包容和宽容

要宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。不要斤斤计较,有一颗包容和宽容的心,学会倾听客户的心声。

六:乐观与感恩

积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。知识不如能力,能力不如品质,品质来源于心态的调整,心态就是左右人们行为的心理状态。所以说美容师心态培训是非常重要的。

七:沟通与交流

美容师善于沟通,善于交流,且坦诚相待,真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。

总之,好的心态是一切的源头,管理者应看重美容师心态培训,以便创造更好的业绩!

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