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金牌美容师6大魔鬼销售技巧

2016.12.20 出处:138美容人才网 作者:卡卡 责任编辑:陈红

普通美容师向金牌美容师的变化,更多的体现在细节的处理上,好的美容师比的是在细节上失误更少或者处理的方式更好。看看这些金牌美容师推崇的销售技巧!

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普通美容师向金牌美容师的变化,更多的体现在细节的处理上,好的美容师比的是在细节上失误更少或者处理的方式更好。看看这些金牌美容师推崇的销售技巧!

1、正确的迎客技巧

在淡季时节,几乎没有几个顾客的下午,每一个美容师都应该清楚地知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客进店,开始看产品的时候,就开始关注其动向,虽然美容师在当时可能无法确定该顾客有没有购买自己产品的需求,但却要珍惜和顾客搭讪的每一个机会,和顾客拉近关系,那么待顾客一旦走近自己的展位,美容师便应该能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来!

2、帮助顾客进行选择产品

在美容师确定顾客是为长辈购买时,那么思路就要开始转变,不要让顾客再去观看其他的年轻时尚的款式浪费时间。美容师可以很自然的帮助顾客“做主”,把顾客带到自己主销、有销售价值的款式面前。

3、说出产品独特的卖点

美容师不仅要点出自己推荐的这款产品与众不同的方面,而且把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感,强调出这款产品的高档与时尚,暗示购买这款产品代表消费的档次和品味,给顾客下个小套子。

比如:美容师为了点出这款产品的优势,可以不惜牺牲邻边那款更畅销的产品来衬托!是的,的确红花需要绿叶的点缀才显得更为鲜艳!但是绝对不能把绿叶贬低的一文不值!美容师要很有技巧的引导顾客:这款是今年消费者喜爱的最为流行的款式,而另外一款则是去年的消费者喜爱的款式,没有太重贬低那款产品,还给顾客多一个选择,给自己留个余地。同时又多了给顾客一个暗示:选择了这款产品就走在流行消费的前沿。

4、抓住顾客普遍最关心的问题

如果知道自己的产品并没有太大优势,那么美容师可以把精力放在舒适、款式等独有的一个优势(当然最好是顾客最需要、最期望的那个卖点),这也是美容师在销售过程中的杀手锏。向顾客证明某方面是大家都拥有的普遍现象,而这方面却是唯我独尊!做到“人有我亦有,人无我却有”的销售技巧。

5、某些时候要扮演专家角色

从一个专业人士的角度进行分析产品!关键部分是必须强调顾客需要的和竞争品牌卖点不同之处,留给顾客深深的思考与记忆。人都是第一深刻印象的东西最容易产生好感。避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。

6、诱导顾客下定购买的决心

要及时询问顾客感觉这款产品如何,并向顾客介绍如果现在购买有什么好处,暗示顾客说到底要不要,帮他下决心等!当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点担心。这时通过赠品优势、VIP优势、售后服务等方式直接交换顾客到底买不买的答案。


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138网友
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138网友
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