美容师专区 首页 > 美业职场 > 美容师专区 > 列表

六招,让美容师业绩至少提升50%

2017.05.17 出处:138美容人才网 作者:西卡 责任编辑:陈红

顾客进店,美容师热情的跟在后面,殊不知你的“急功近利”已经吓跑了顾客,销售要一步一步的来,下面这6招,学会了业绩至少提升50%!

17195618750021851.jpg

顾客进店,美容师热情的跟在后面,殊不知你的“急功近利”已经吓跑了顾客,销售要一步一步的来,下面这6招,学会了业绩至少提升50%!

一、先要让顾客了解产品的具体情况

知道不等于明白,而顾客不明白就不可能购买产品。什么是“明白”?人家把你的产品性能、质量、价格等等都搞清楚了才算明白。

你只有对产品做具体介绍才能让人家明白。能不能在很短的时间内把应该说的话简明扼要地说清楚,这是对美容师的重大考验。

还有一种情况,就是顾客不想了解,因为他根本就不感兴趣,在这种情况下,如何引起兴趣就显得非常重要了。

二、其次,努力得到顾客的信任

顾客即使明白了产品也很难做出购买决定,因为他还不了解你和你的店铺,或者说还不能信任你。

这时候,你还要进一步做争取信任的工作。美容师必须加强自己的诚信修养,因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。

三、顾客动心满意是购买的前提

知道、明白并信任了你的产品就会购买吗?顾客的心理是复杂的。他们可能还在琢磨你销售产品的究竟有没有特殊价值,也可能还在考虑价位合不合适。

聪明的美容师善于察言观色、一旦发现了客户的微妙心理,再说几句贴心话就有可能让客户动心。不但要善于把握顾客心理,而且要善于影响顾客心理。人们常说美容师经常跟客户打交道,其实是经常跟客户的心理打交道。

四、美容师要给顾客留下选择余地

顾客动心之后还不一定购买产品。他们在初步决定购买之后还会思考这样的问题,即其他产品会不会比你们的产品质量更可靠、价格更便宜等等。

美容师如果发现了顾客关心这方面的问题,也要实事求是、恰如其分地做一些有效说服工作,不然的话上面的四步就白走了。

五、真正做到让顾客放心

让顾客放心指的是解除他们的后顾之忧,这要通过宣传解释售后服务措施来实现。

顾客一旦打算购买你销售的产品,剩下的问题就是担心产品质量。这时候,美容师要善于有针对性地回答客户提出的各种问题,使他们由担心变为放心。

六、在顾客决定前,不要掉以轻心

顾客没有花钱购买千万不要掉以轻心,因为有些顾客容易反复,当时要是有人在旁边插一句泼冷水的话,他们的决心就更容易动摇。

美容师要对成交之际可能发生的意外情况做好足够的精神准备,并随时坚定而又巧妙地迎接各种带有颠覆性的新挑战,直到客户最后决定购买为止。


评论: 文明上网理性发言,网友评论仅供其表达个人看法,并不表明138同意其观点或证实其描述。
匿名发布

138job发布或转载各类资讯,是出于传递更多信息之目的,并不以赢利为目的,也不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

138job历来重视版权等知识产权保护,如本网转载之部分资讯、稿件涉及版权等问题,请作者在本网发布该文两周内速来电或来函与我们联系,138job会及时作出删除处理。

凡本网原创稿件,版权归138job所有。其他媒体(包括网络媒体和传统媒体)转载138job原创稿件时须在明显位置注明信息来源:138job中国美容人才网。