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[推荐]促销 为美容院添利

2008.06.28 出处:中国美容人才网信息中心 作者:未知 责任编辑:

美容院怎样利用促销吸引顾客,已经成为经营者们最为关心的问题。


    对于美容院而言,做促销是美容院回馈顾客、增加销售、联络顾客感情的最佳途径。好的促销对美容院业绩提升和品牌塑造有重要作用。美容院怎样利用促销吸引顾客,已经成为经营者们最为关心的问题。

    时办促销

    重大节日  每年的重要节日,都是办促销的好时机,例如:元旦、春节、妇女节、母亲节、中秋节、圣诞节及周年庆典等。
    年度高峰时期  美容院淡、旺季向来明显,我们可选择每年业绩最低的月份举办促销活动,以拉高平均业绩。
    公司内部特定节日  属于美容院本身的特殊纪念日亦是促销的好时机与藉口,如周年庆典等。
    店内人员气氛不佳  当店内人员共识与气氛出现了危机时,可举办促销活动,促进店内团结气氛。一年可举办4~5次促销活动,每次促销活动都要有完整的计划,确保每次促销都达到预期效果。

    促销主题策略

    针对主要顾客群,先设好店内目标对象,按每个年龄层所占百分比、收入百分比、本商圈与其他商圈来客量百分比、会员或非会员比例、主要职业划分等进行顾客结构设定。
    客源来源  上班族与当地居民所占百分比,如以当地居民为主宣传。考虑吸引客源的媒体所占百分比,如公交车上、区域性电视、报纸、杂志、人员拜访等。
    明确促销主题  一个明确的主题,能够让消费者一眼就看出美容院在做什么要表达什么。所以主题应简单、有创意,不要超过15个字,并根据消费者追求什么或逃避什么为设计方向。
    促销内容  具有周期性的服务,如做脸、瘦身等。立即可见明显效果之服务,如烫睫毛或护手等。在特定的商圈,美容院可根据其自身的特定服务项目做促销,以取得市场占有率。
    美容院的主要收入是技术服务与售卖产品的销售收入,当美容院要促销产品时,可考虑季节性、潮流性、特殊功能性、滞销品等。
    促销的折扣设计  在设计促销折扣时不能让顾客觉得以前赚她太多,尽可能做多样式的产品组合,会员与非会员优惠要有所差异,让会员觉得受到不同礼遇,非会员想要加入做会员。尽量不要在产品上打折,因为产品售卖利润最高,这样做无疑是直接减少利润。
    店内外宣传  在店内顾客必经路线上张贴POP海报,门面可有条幅式POP装饰,以赠品吸引消费者。
    在社区或商圈内,顾客经常看的广告媒体、人潮聚集点可张贴海报或发放DM单张,而DM发放的地点、人员亦需计划。

    折扣销售

    折扣是美容院最常用的促销方式,美容院的常规做法是将所出售商品或服务。以打折的形式给顾客优惠。虽然这样美容院的利润会有所减少,但可让顾客感到实惠,从而留住更多的顾客。尽量不要在产品上打折,因为产品售卖利润最高,这样做无疑是直接减少利润。

    开卡销售

    作为促销的其中一种方法就是为顾客办理各种适合其用途的美容卡,美容院开卡可以基本分为:月卡、季卡、年卡、银卡、金卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。不同名称的卡为顾客提供的服务各不相同,只有拉开顾客的消费档次,才能让顾客在美容院寻找到属于自己想要的服务及需求。

    免费试用做促销

    让顾客亲身感受美容院的服务及产品的质量,让效果说服顾客的购买动向,也是美容院中常用的促销方式。将若干有购买意向的顾客集中起来,在既定时间做免费试用,让客人先体验效果再培养成顾客。

    买二送一促销

    在美容院可定期开展买二送一,买大送小,买客装送疗程等促销活动。促销装一般都设计为小包装,可做旅游用的、分季节使用的。

    消费积分促销

    积分促销是美容院为回馈老顾客留住老顾客采取的一种方法,美容院先设定一定的积分,达到一定额度的顾客即取得一定的积分,就可以获得美容院赠送的产品、礼物、疗程,或参加其他的优惠活动如:年底抽奖等活动。

    次数促销

    次数促销是常规促销的一种变化,设定顾客在做第几次护理时可以免费,第几次做护理时又免费,若干次为一个促销段。

    会员促销

    培养美容院会员,特别是忠诚度高的会员是美容院自下而上发展的关键。成为会员后可享受会员通讯录,定期举办会员活动:如美容沙龙讲座、免费咨询和一年几次的优惠等。

    节日促销

    对于美容院来说,基本的消费群体都为女性,所以美容院进行促销时也一般会选择在女性居多的节日如:三八节、母亲节、教师节、五一节、国庆节等节日进行,这样的节日不但女性朋友都有时间进行参与,而且还会让你的顾客心理感到欣慰,感觉美容院是真正的为其所想。

    旅游促销

    这种促销方法主要是针对美容院的会员与长期包卡者做的促销活动,运用美容院和顾客建立起的朋友关系,为顾客提供的一种放松与休憩的活动。旅游可大可小,大可到名山大川,风景名胜,小可到某一公司做一日游或其他活动。

    活动促销

    美容院可以分段的开展一些对美容院有意义的活动,如:美容院周年庆典、美容院突破人数活动等一类活动,一方面可以促进美容院在顾客心中的地位,一方面美容院也可以利用这些活动展示自己的形象。有些美容院还在活动中选出 ‘最具气质奖’、‘最佳服装奖’等其美容院参与的顾客,让顾客在美容院中提高了自身的价值,也得到了美的认可。

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