直效营销策略
直销组织建立——有些化妆品公司将销售网络分为3级:即分总、销售经理和业务助理。
分总下有销售经理,销售经理下又有业务助理。每人均须直接从事产品销售,同时还可发展新业务员。当销售经理和业务助理发展到一定数量的下限,销售业绩达到一定的台阶,就可晋升为分总,可以独立去开发一个销售区域并领导这个区开展新的工作。为了更好地工作,更加激励彼此的竞争,分总每周都要开工作例会。由经理作业务总结,并汇报下周工作计划,共同研讨所碰到的问题、难题,共同解决。经常举办内部碰头会,营造良好的学习氛围。
佣金激励—— 合理的佣金制度可充分调动销售员的积极性,努力发挥创造力,也使整个销售网络高效率运作,奋发向上。佣金结构一般=基本折扣百分比+积分奖+晋升奖+旅游奖+其它奖
基本折扣:指各位经营代表凭工作证,可以得到按价目单现金提货几折优惠,即差额百分比部分属于提货者的利润。
积分奖:指经营者本人提货净额,除以某数字等于积分,然后用积分乘以所对应的百分比得积分奖。
晋升奖:业务助理自加入公司起累计销售额达到某目标,发展人数累计达到一定数字,则被晋升为销售经理。销售经理享受一定的经济收入与经营权利。
旅游奖:对工作优异的业务助理,销售经理专门设立外出旅游奖项。
其它奖:每月的促销提成奖励,或其它奖励措施。
销售培训——无论做任何事,人的因素至关重要,因此要加强对销售人员的培训,把他们培训成召之即来,来之能战的专业人员。
对新进人员可循环举办业务培训,包括事业基础、实战技巧、美容操作手法等。经过基础培训,新进销售人员即能开展工作。同时还辅助业务理论与技巧知识手册,帮助销售员从理论上丰富专业能力。如此长期循环进行人员的培训,使公司人才储备充足,不会出现因个别销售人员离职,致使销售业绩大滑坡现象,保证了公司的业绩的连续和稳定增长。
售后服务——其实作为化妆品直销公司,售后服务至关重要。
这样有利于免除顾客购买产品后的不安全感,同时加深与顾客的沟通交流,能够获得信赖,培养忠诚消费者。
售后服务一般包括:
因用产品而皮肤过敏的可以退货;免费得到美容知识和美容技术指导,顾客可随时咨询,也可在固定时间参加美容讲座。
可获免费美容,当用户买足一定数量的化妆品即可获免费美容卡,凭此卡可到公司特设的美容院做免费美容。只有如此,才能保证顾客的利益,同时也保证了公司业务的正常增长。