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美容院在做促销时该如何组织管理人员?

2014.08.12 出处:138美业网 作者:洛葵 责任编辑:夏莹

往往一个好的美容院促销活动方案由于执行和管理的漏洞而不能达到预期的效果。美容院促销活动的执行效果关键还在于组织的执行力,需要事先成立美容院促销活动的组织以及明确人员职责分工,通过培训和监控来确保整个促销活动顺利开展。

往往一个好的美容院促销活动方案由于执行和管理的漏洞而不能达到预期的效果。美容院促销活动的执行效果关键还在于组织的执行力,需要事先成立美容院促销活动的组织以及明确人员职责分工,通过培训和监控来确保整个促销活动顺利开展。

一、组织及职责的分工

美容院促销活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提。在组织建立方面,必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色,也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面,应体现清晰明确的原则,专人专责,避免职责不清,相互扯皮现象的发生。美容院在促销执行过程中应当实行主管负责制,一方面项目负责人必须维护主管的权威,另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。

二、对促销人员进行系统的培训

人员系统的培训是保证美容院促销活动质量的关键所在。不仅仅针对美容院促销人员,对参与美容院促销活动所有工作人员都需要进行系统培训,当然各个人员培训内容具有不同的侧重点。

通过对美容院品牌背景、产品特点、促销技巧等方面的培训提高促销人员的业务素质。并且在美容院促销活动中,引导促销人员要关注消费者的心理变化,根据消费者的不同性格特点,采取不同说服方式。对于活动参与的其他人员需要明确促销活动的目的、方式、主题、内容、注意事项、活动整体流程、典型问题处理、问题反馈程序、促销管理内容,各种表格的使用方法、以及相关奖惩规定等等。

三、实行严密的监控措施

严密的监控措施是保证美容院促销活动高效开展的重要环节,主要包括促销活动期间的常规例会、报表以及相关奖惩措施等。通过监控,能够更有效地把控整个促销活动的执行,保证美容院促销的完美进行。

四、做好促销团队的激励工作

同时,美容院还要注意做好对促销员本身的激励工作,提高士气,最终达成提高美容院销量的目的。同时,美容院可以实施奖励计划,使销售成绩与促销员的收益挂钩,调动促销员的积极性。在执行过程中,美容院可以对完成并超过目标销量的促销员按其完成目标销量的比例给予不同的奖励,并设立销量排行榜,大大促进美容院促销员的积极性。

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