美容院想要得到更好的发展，除了在营销方面下功夫外，也会对美容院的员工进行培训，以提升服务质量。

美容院想要员工们有良好的专业素质，就需要进行全面的培训工作，今天小编要分享给大家的是美容院员工培训的三大注意事项。

一、注意美容师工作态度的培养

服务态度是服务的根本，态度好坏的第一要诀就是微笑。美容师的工作态度会直接传导给消费者，不管你的产品项目多么优秀，服务手法多么纯属，没有良好的从内心深处的服务，终究也不会给顾客带来美好的服务体验，因此要让美容师等工作人员，必须掌握一个技能那就是“微笑”，要努力实现顾客进门后心情马上就艳阳高照，形成一种具有和谐美的磁场，让顾客从心里想和我们打交道。

二、注意美容师技能的培养

美容师工作态度是立命之本，那专业技能就是立身之本，只有二者相辅相成，才能成就满意的服务，没有好的态度就不会有好的心里感受，因此专业的技能加之良好热忱的服务态度乃是市场竞争之利器之一，因此在美容专业知识和技能培养上，美容院一定要注意统一性、规范性、持续性、和循序渐进的原则。我们可以按照集中培训，一对一指导，一对一考核，一对一纠正，并且要将优秀员工送到更先进的地方去“充电学习”，优秀的美容师工作人员会让你的顾客心里更信赖美容院，会让顾客从心底敬仰您为专家，因此想要有辉煌的成绩，就要有非一般的服务团队。

三、员工需认可8条理念

1、明确顾客绝对是最重要的人;

2、明确顾客的需求一定要抓住并挖掘不能忽视;

3、明确任何时候工作都要立足长远，不要忘记未来;

4、明确顾客传达信息中不可信之处，并不轻易传播负面消息;

5、时刻明确自己的是从心服务顾客，是不是尽了全力;

6、明确赢取顾客的忠诚度需要长久的付出，不要认为一次满意就会成为忠诚的顾客。

7、明确自己的行为是不是为难了顾客，更不要与顾客发生争执;

8、要明确顾客百分之百是正确的。