本期嘉宾王芳女士具备9年的美容行业经验，以投资美容院入行，成长为一家公司的总经理，擅长高级SPA、私人养生会所经营管理和员工潜能开发及教育训练。

美容行业职业历程：

2011年至今梵赫利形象设计机构 总经理

2009年-2010年宁波三养国际咨询管理有限公司 执行副总

2007年-2009年舟山凤凰岛雷迪森假日酒店 SPA经理

2005年-2007年宁波喜来登酒店 SPA主管

对美容美发行业最大的感受：行业人员素养急需提高

职场上最有成就感的三件事：

1、2007年3月受聘于舟山雷迪森假日酒店，协助工程部参与SPA图纸设计、施工及装修，从而大大减少了不必的施工浪费，同时也确保了设计的合理性及实用性。

2、受朋友委托帮助其投资整形医院，进行管理流程规范化的制定及员工服务礼仪内训，管理制度完善并结合服务礼仪合理运用，既确保了员工的稳定性同时也让医院产生良好收益。

3、帮助一家高级会所做经营管理调整及员工内训的同时，帮助两位芥蒂较深的合作伙伴打开心结。从而使即将面临分道扬镳的局面得以扭转，目前会所经营规范有序，员工服务理念大幅提升，同时经营业绩提升也较为明显。

私人养生会所目前发展势头迅速，不少商家大打“养生”这块金子招牌经营，对于目前的发展状况，王女士与大家分析了它的不足之处和未来发展趋势。

私人养生会所发展的不足之处

就近几年养生产业迅猛崛起，王女士认为主要源于目前人们对身心保养意识的高度重视，现在人们迫于工作压力或商业应酬，无奈的需要面临用命去赚钱(饭局、酒局严重透支精力)的局面，长此以往的过度透支身体导致身心疲惫从而出现未老先衰状况。

为此许多商家从中看到了新的市场需求点，部分具有敏锐商业眼光的行业外投资者纷纷看好中医养生产业的市场需求。该产业目前还处于是萌芽阶段，没有可参照样板，只有在摸索探究中发展，过于理想化的投资极有可能导致经营失败。

王女士曾任职的三养国际就发生了非理性投资，投资初期对于市场评估过于理想化，从而在市场定位及人员架构营销方面均出现不同的问题。后由于盲目扩张导致管理及各环节均出现不同程度的问题最终由于资金链断裂而宣告倒闭，所以针对投资养生产业王女士个人认为还是理性投资为宜。