2012年9月19日, 138美容人才网第37届广东国际美博会名家访谈现场,我们邀请到了时任奈瑞儿首席顾问的杨德老师。杨老师在访谈中,和我们谈到了行业人才的现状,提到了人才培训对于企业品牌建设的作用等内容。
采访实录:
138:制胜美业,品牌先行。大家好,这里是第37届广东国际美博会“名家访谈”现场,今天我们很荣幸邀请到了奈瑞儿的首席顾问杨老师来到我们的访谈室,首先我们有请杨老师给我们打个招呼。
奈瑞儿的首席招聘顾问杨德:138的及美容行业的朋友们,大家好。
138:谢谢杨老师,采访的开始我也想像我们的杨老师请教一个问题,因为现在我们美容行业存在一个人才的问题。有这样的一种说法,就是我们美容化妆品行业普遍存在一个问题:低学历人才多、紧缺的人才少、有用人才留不住、跳槽随时发生,人才流失尤其严重。咱们杨老师作为中国美容化妆品业连锁百强企业奈瑞儿的首席顾问,我想请问下您对美容行业人才现状的了解与看法?
杨老师:针对这个问题的话呢,毕竟在我们的美容行业,包括我们所有的美容企业里面,我接触到包括我们招聘的员工都属于90后,那么这些员工的话可能相对于70、80后的员工会有更多的不稳定性。包括她们的思维的活跃程度还有受教育的氛围,她们在成长过程中周边的环境,她们的整体的价值观会相对于以前的人来说,没有那么的稳定。在她们进入到企业以后,她们考虑到的更多的是企业的环境氛围,这些氛围里面包括什么呢,第一个可能是她的公司环境,第二个可能是她的身边同事的影响,还有就是自身的发展的需求。那么最重要的一点呢是她自身的发展,主要是作为培训方面的重点。那么我们企业来说,我们会非常注重她的培训,因为培训能够让她感觉到学到更多的东西,学到自身能够强大起来的沉淀的学习,才能把我们的90后或者是新来的员工稳定下来。
138:谢谢杨老师。你刚才也谈到培训,我注意到这个词。我们知道杨老师作为奈瑞儿公司首席顾问,除了要负责公司珠三角区域的人力资源招聘管理外,还会为毕业生及应聘人员进行人力资源管理方面的指导和培训,请问杨老师您认为咱们的人才在教育培训这个层面对我们企的在品牌建设,会起到一个什么样的作用呢?
杨老师: 首先,我认为,在现在企业里面,最重要的一个是对企业人才的培训, 那么是为什么我们公司会对我们在职的员工每个月不间断的开展大量的培训,是因为在我们的企业定位里有和其他企业不同的点,也是我们在日新月异的发展当中不断求新的工作, 我们在总体培训团队里有高达50人, 他们包括美容的,专业推拿的,中医养生的会有整体课程的研究, 除此之外,还有对我们员工的心态和对一些新鲜事物的好奇心,都会有专门的培训的课程。 而在另外一方面,对于企业品牌的作用,首先是我们的企业文化, 因为培训在我们公司是一个比较重要的环节, 培训也是我们企业文化里最突出,重要的一点, 我们推崇坚持到底的精神, 无论在品牌推广, 销售, 培训,业绩的突破, 因为美容行业每月都有业绩的需求, 都是在企业里不可或缺的部分。 我们每年都会有2 - 3 次的整体员工扩展活动, 有黄埔军校的军训,每个人都有机会去参加, 另外我们还会有一些激励的方式例如, 广州市户口房屋的奖励和车辆的奖励,这些都是我们公司一些比较大的投入。
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