黄灵女士简介

也许有人会说做好美容院加盟，只要把品牌、服务和产品功能做好就行，其实不然，现在还有另一条便利途径就是选择利用网络，进行电子商务，才是我们最明智的选择。这就是我们的本期访谈嘉宾黄灵女士要给大家分享的主题：做美容院加盟，选电子商务才是王道！

缔造一个月销售25万的神话

将一个月销量只有八万的店做到25万，这样惊人的业绩，黄总是如何做到的?她告诉我们那个八万的店是刚进公司接管的一家店，在武昌的青山区，因为是新到这个公司，所以要做出成绩让领导看看。当时这个店已经很久没有上新项目了，顾客每天来做的都是一些服务，员工的服务还是抓得不错的，接手后就是给员工培训新项目：面部瑜伽，将这个项目的好处，手法和价值都培训了一遍，让员工在三天的时间内将这个项目全部掌握，接下来就开始在店里热推这个项目，黄总让员工把自己包装成专家，并亲自上手给顾客做，讲解，销售，新项目推荐的第一天，就帮员工成交了五张卡，三万多块钱的业绩，让员工看到希望，从而把销售氛围炒作起来。

总的来说，那个月做到25万的业绩也跟员工优质的服务基础是分不开的；我们公司的传统作风就是顾客跟员工打成一片，员工把年纪大的顾客当父母看，看年经的顾客当朋友看。

直营店到加盟的成功转型

我们知道之前黄总是做直营店经营管理的，现在来做加盟，对于这样的转型，它们两者之间有何区别呢?黄总说：“美容院直营店注重的是产品的功能性，关注产品的功能能否给顾客提供更大的服务和满足，每一个产品的设计主要体现产品的功能和产品的使用效果上。而美容院加盟是一个纯商贸服务的行业，顾客首先看的是品牌，然后看服务基地，最后看产品功能，这三个选择的主次告诉我们美容行业是中国真正要追寻的品牌行业，一个行业有了品牌才会持久。品牌是一个公司的生命，只有把品牌做好，才能体现出你的服务价值，再加上优质的产品，你就能带给消费者最好的服务，就能在行业中出类拔萃。”

招商，从电子商务做起！

21世纪是一个网络时代，世界著名的首富比尔盖茨说，21世纪如果我们不做电子商务，那么未来的社会我们将无商可务。我们做美容院加盟，选择利用网络，进行电子商务，是我们最明智也是最正确的选择。

说到电子商务，黄灵总向我们透露了她做普丽缇莎招商是如何利用电子商务进行的。电子商务有一整套流程；我们把这个流程分为以下几步：一、推广部；二、招商部；三、物流部；四、售后部。