138job：谈谈对今天这个主题活动整体的感受和看法?

邓利平：整体挺好的，美容行业目前最大的问题是人的问题。人的问题当中最大的问题是如何整合人力资源的问题，今天举办这种人力资源的论坛很好。今天我们一直在呼吁这个问题，使大家对人力资源版块进行提升并且推广。

138job：对于目前美容行业出现的人才紧缺问题你怎么看?

邓利平：目前美容行业面临的不是没人才，而是人才架构和人才的“德、才、位”，“责、权、利”乱套了，从厂家角度来说，一个小小的业务员天天思考的是老板的问题，老板天天思考的如何开拓业务的问题，美导天天思考的是如何做业绩的问题，做业绩的销售人员天天思考的是如何做培训教育问题，你说乱不乱套，而人力资源就要做整合，适合培训的去做培训，适合做销售的去做销售，适合做管理的做管理，不是做业绩的人员去做管理，做业务的只需好好把业务搞明白就行了。

138job：这种现象带来的影响?

邓利平：这种现象导致了美容行业出现了闲散的、位子没用好的人，美容行业的人不是没有能力而是用坏了。经常做这种人力资源论坛，让管理层明白今后什么样的人放什么样的位置，搭建什么样的架构，让这种思维意识都普及。

138job：“德、才、位”第一次听到这样总结，如果改善，有没有捷径可走?

邓利平：这是美容行业存在的最大的问题，最大的捷径是改变老板的急于求成的观念，为什么一个做业务的跑去做总监?被逼的，很多老板都知道他不行，但是没有其他人可以用啊，美容行业天天都在喊，没人没人，叫的恐惧了。

138job：什么样的原因造成了这样的局面?

邓利平：这不是一天两天的问题。是一开始这些人就想追求暴利、追求快的原因，真正会去打基础的人有一个关键点是，企业家用人不要用当下的人，要用未来的人。

138job：怎么讲?

邓利平：招人的时候一定要站在未来企业的发展角度招人，而不是站在现在的角度招，如果站在现在的角度就会急功近利，我招到人就想明天产生业绩，甚至今天就能给我产生业绩，不就乱套了吗，如果我招这个人，我在想他三个月之后会有用，甚至一年之后会有什么用，甚至两年之后成为我的栋梁，用这种标准选人的时候就不急躁了，把一个真正的人才归位，一个企业的归位是需要时间的，要彼此深入了解。

138job：一般这个过程需要多久，有没有一个成功的模型或者时间阶段?

邓利平：我们公司是界定至少3个月，越高层的人才界定的时间会更长，越基层的人才越短，适合做高层还是基层，一看性格就知道了，哪种是销售型的人才，哪种是技术型的人才，哪种是管理层的，要搞清楚这个。

138job：是不是像在刚刚论坛会所说的要看面相?

邓利平：我不太相信面相，我觉得看性格多一些。

138job：性格决定命运这句话很重要。

邓利平：是的!真正的从性格上分析剖析这个人，我觉得销售技巧可以培训，但销售的本质我认为是天生的，技术创造我认为也有天分，有些人做技术做的很好，有些人就是不行。第一是天生性，是初始的教育，一开始接触社会甚至还在学校的时候接触的就是销售性的培训，或者曾经接受过成功学的那一代人，他往往销售能力会比较强，但他未必会是一个非常优秀的员工，他的创业欲会很强，他一走出社会的一刹那就想着做老板，这种人适合做销售型人才。有一些人一开始接触的严谨，为什么说从医学院出来很多人更适合做技术，因为从一开始的教育决定了，他知道要严谨，他知道临床的重要性，知道技术革新的重要性，就会自然而然的发展技术方面。

138job：对这样的活动你有一些什么好的建议?

邓利平：主题很重要，138要结合目前的状态，要站在改变和引导行业人力资源方向的一个高度，这种高度第一是决定了138的高度，第二是真正能够解决到行业的问题，138每年都会做一些人才的报告，从人才报告的数据中分析，分析来年人才的动向是什么样，我们今年就探讨这个问题，改变首先是从观念、意识、领会开始的，如果他没有意识到这个事情的严重性，就不会改变，如果今天没有意识到人员流动是谁的原因那他永远都停滞不前。