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石文龙:美业团队的打造应培训与教育相结合

2014.10.21 出处:138中国美容人才网 作者:石文龙 责任编辑:黄伟玲

在快餐文化为主的时代,很多美容企业通过培训快速打造了一支支团队,然而,却有人质疑,这样的团队真的符合公司的长远发展吗?美业的资深前辈广州易养化妆品有限公司事业部总经理石文龙先生认为,企业要想取得长远的发展,在团队打造上,必须遵循培训与教育相结合的原则,只有两者并驾齐驱才能真正地打造专业高效的团队。

独家分享成功案例 美业培训更讲究实效

138job:您曾经针对培训的“听听感动、想想激动、会后一动不动”的现象,提出培训与教育相结合的理论并付诸实施,真正提升了培训对象的能级和心态,取得良好的效果。您是如何做到的呢?

石文龙:是的,“听听感动、想想激动、会后一动不动”是当时很多受训对象对培训效果的一种揶揄,也是一种真实的反映。通过对这种现象的分析,发现受训对象之所以有这样的情况与感受是因为热烈的培训现场只能激起受训对象一时的激情,却无法使得这种积极热情的心态持久。

这就好像是将一块本身不发热的铁块放进高温炉,铁块很快就能热起来,但是,一离开高温炉后,铁块也就渐渐地凉下来,恢复原状了。

其实,这不是培训本身的问题,而是培训需要通过教育来做支撑。于是,我就采取了对培训对象培训后的跟踪,系统地设置出:现场培训后布置会后一个月的每日强化训练作业来巩固培训效果,同时结合受训对象企业的实际情况设置由受训对象的老板、相关管理人员和我们一起共同参与的心智教育科目,从而真正打开了受训对象的心门,这样,不仅让受训员工在平时工作中能够积极主动,而且思维格局也逐渐地开阔起来,受训员工的专业技能、思维能级还有心灵心态得到了一个持续提升,就好像是给受训员工安装了一个发动机,只要发动机响了,自己就能转动起来。

138job:您曾经组织策划了“以对员工落地培训带来的实效促进美容院老板娘提升学习”的大课销售模式,解决了以公开课来销售大课的难以成交的难题。请您和大家分享一下这成功经验。

石文龙:好的。当时,广州创造力企业管理有限公司以公开课的方式对美容院以及品牌产品公司的经营老板(美容院的老板娘居多)进行邀约授课,并以此作为针对美容院老板的经营管理类的课程销售。

老板们多数听了课之后,都觉得课程的内容不错、收获也不小,但就是难以成交大课。后经过认真的研究分析,发现不是大课本身不好,而是,各位美容院老板关注的是如何解决经营过程中的实际问题,担心交了钱学习依然无法解决那些经营中的实际问题,有了这份担心,自然也就难以抉择成交了。经过与诸多老板的真诚交流,发现那些实际问题主要是员工的销售能力不够和心态上不够积极,据此,我们就设置了“销售精英特训营”,融“心态培训、销售技能培训”于一体的现场直接销售的课程模式,当场就让参会企业取得丰厚的业绩,经营老板们觉得有实效,因此纷纷交钱购买经营管理的大课。

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