心若

社群+微信直播资深导师

女性超级魅力演说家

团队潜能激发销售训练专家

说服力自销店务管理系统专家

138青盒学院：我了解到，您有多年的美业从业经验，您是在什么机缘巧合下进入这个行业的呢?

心若：是的，从事美业19年了，进入美业纯属意外，18岁的时候看了一部由李琳主演的电视剧叫《美容院》，那个时候就对这份美的事业很有好感，当时就想和女主一样拥有一家自己的美容院，不用风吹雨淋的，也不用东奔西走的，所以千里迢迢的来到了大广州蒙妮坦美容学校学习美容，后来毕业后就直接进了一美业公司，到公司受训1周后，出差市场，从此开启了我的美业之旅。

138青盒学院：实战经验丰富才能造就这么落地的课程，能否跟我们分享一下您的职业经验?

心若：关于“落地”很多人有不同的理解，我理解的“落地”就是：执行了可以创造价值，如果不能去创造价值，那就证明这个东西没法落地。我本人比较注重结果，我刚入职场是从业务员开始的，当时流行陌拜，做业务的这段时间深深锻炼了我，后来从业务做到部门经理，到营运总监，到事业部副总，再从管理岗位走向教育岗位，站过全国大大小小的舞台，一路走来收获很多，很多岗位因为体验过，所以更加清晰大家想要什么。

138青盒学院：您的课程向来好评如潮，深受企业和员工的欢迎，请问您觉得自己的课程有什么特色和吸引力呢?

心若：谢谢主持人!老师分为两种，一种是会教，一种是教会，我一直立志于做后者，作为老师，也一定是分享自己经历过的、做过的或者验证过、得到过的经验分享及知识点，讲自己所做，做自己所讲；而且我每次设计课程制作课件时，都会从学员的角度去思考3个问题：

1)听完这堂课，我能不能有收获，不浪费我的时间；2)我听完可不可以学以致用创造生产力；3)听完这节课，我愿不愿意继续听这个老师的课。

尽管这么多年来，讲课讲了几千场，每次在138平台分享，我都会很认真的写演讲稿逐字稿，所以小编从来没有挑剔过我的课件，都是一次过；如果非要说有什么特色的话，那一定是，不讲大道理很实战。

138青盒学院：您在青盒学院上的课程多数是销售技巧类的，请问您可以简单介绍一下最让你骄傲的个人成绩吗?

心若：我清楚的记得，刚入职场被公司安排到江苏代理商市场，当时刚从美容学校毕业，啥也不懂，到了代理商那里20多天后要开招商会，也是初生牛犊不怕虎，想证明自己，就拿了500份邀请函去江苏苏北市场(连云港徐州盐城宿迁地区)去陌拜邀约，花了10天把这几个市场大大小小美容院跑了一圈，500份邀请函派完了，离开会还有些时间，我就针对第一次见面对我有些兴趣的店铺进行第二次拜访，再次邀请参加，在市场上跑了近20天，那个时候是8月份，太阳把我都快晒成黑人，回到代理商公司大家都不认识我了。

但是那场会议总共签署了42家，我一个人就签了28家，协议业务代表处不是代理商业务的名字，全部是我的名字，都是客户要求的，那时我的底薪是800，但是提成拿了有4600元，这次会议后，我从业务员变成了大区经理，分管3个市场的业务。后面在职场一直从事销售管理工作，也曾经带领团队2年的时间把公司整体业绩提升了10倍，从一年300多万到一个月300多万。

138青盒学院：您有一套“45天业绩倍增系统”帮助到很多店家，有没有最让你印象深刻的案例?

心若：嗯，每一个服务过得客户都印象深刻，因为这45天是拼搏的每一天，是挑战不可能创造奇迹的每一天，也是和团队并肩作战每天累加起来的45天，帮助很多伙伴收入倍增的同时，走出国门开阔眼界，我想凡是参与过得人一辈子都忘不了。

我印象最深刻的就是一个客户，在北京比较繁华的地方租了个600多平的地方开了个美容院，每个月亏得稀里哗啦的，房租一个月6万，加上各种费用每个月不吃不喝就要给出去10万，但是每个月业绩才5-6万。后来朋友介绍，我们介入之后，全方面的整顿团队调整策略，在这中间因为改革，店长和骨干员工不配合离职，客户受影响不到店，各种挑战各种问题，但是我们硬是凭着坚定的信念走到了最后，45天干了56万，老板惊呼太不可思议了!

太多的不可能和奇迹了!有些店从3万干到45万，从22万干到168万，从360万干到1280万，与其说方法有效，不如说我们团队伙伴信念强大!

138青盒学院：美业升级转型一直是痛点之一，您几年前就开始做社群运营营销，帮助店家打造自己的私域流量，在社群营销方面您有什么小技巧可以分享一下吗?

心若：社群是最低成本的引流方式，而且是建我们自己的私域流量池，社群最核心的功能就是裂变和打造强关系。我们可以通过社群把自己的客户打造成自己的事业伙伴股东之类的，通过这些股东帮助我们展开裂变出更多的有质量的顾客。所以，经营社群要向线下开店一样，经常运用互动，不能三天打鱼两天晒网。

138青盒学院：今年因为疫情很多美容院的生意大受打击，现在还在恢复中，您对这批美业从业者有什么想说的话吗?

心若：我们要拥抱变化，用开放的心态积极的心态让自己与时俱进，线上线下同步经营，让自己拥有核心竞争力!也愿青盒学院成为你的智囊团，在你前进的路上给你加油让你飞的更高，走的更远。

下面推荐心若老师的特训营课程给大家《如何成交大客户》，希望对你有所帮助，业绩更上一层楼。