一、与老板和美容师进行有效沟通:

了解店内经营情况(参照 客户档案表 并进行修整)

了解最近店内销售情况(哪些产品好卖，哪些不好卖)

了解店内美容师情况(性格、学历、业绩)

了解店内顾客情况

了解老板的需求及困惑，并制定相应的解决方案

二、分析店内的顾客档案：

顾客档案是否详细准确地填写：

(包括姓名、电话、职业、住址、年龄、生 日、 皮肤分析、 产品购买时间、名 称、 护理项目、 注意事项等)

没有建立或不完善的进行重建和再完善重点顾客资料美导手中也要留底掌握

通过对顾客档案的分析，得出的结论：

※ 顾客的分类，消费频率多且消费金额高的会员有多少?

※ 消费频率一般但消费金额高的会员有多少?

※ 消费频率快且消费金额一般的会员有多少?

※ 消费频率一般且金额一般的会员有多少?

※ 上月销量好的产品是什么?

三、检查店内外形象与社会形象：

详见 盯店管理执行确认书

1、针对美容院的不足，给予合理化建议

2、对美容师的接待、预约及销售做监督和指导

3、和美容师一起布置货架，教给美容师如何做产品陈列

四、了解库存：

1、清查库存及其它物品(促销品、助销品)，应补的产品做好记录，提醒老板销老货，进新货。

2、结合顾客档案并针对店内情况，与老板沟通制定促销方案。

3、督促老板补货并催款。( 详见 美容院月库存表 / 美容院产品销售分析表 )