众所周知，美容导师是美容行业中必不可缺的角色之一，同时也是行业内炙手可热的职业。那么，美容导师的工作职责是什么呢？近日，记者从上海普丽缇莎美容院获悉，该院发布了最新美容导师市场管理制度，并详细讲述了美容导师的工作职责与工作守则等内容，详情如下：

一、工作职责

1、市场人员的主要工作职责是销售本公司的产品。为加盟商和当地美容院作美容技术性指导和业务跟进工作，协助加盟商点货、开单及配货，掌握加盟商的库存，有异常情况及时通知公司注意，美容导师必须诚实守信，对工作认真负责，严格遵守公司纪律，服从加盟商日常管理、监督所辖市场的管理工作，阻止串货现象的发生。

2、代表公司与加盟商沟通、协调。

3、将公司的市场拓展意图向加盟商讲明，并根据当地实际情况与加盟商协商市场的运作方式，对加盟商做得不好的地方(或做法)提出自己的看法和建议。

4、督促加盟商及时补货汇款，保持正常库存。

5、负责协助公司了解加盟商的具体情况：所加盟品牌名称、种类、档次、财务状况、信誉情况、主管为人、公司业绩情况、有否其他横向企业及经营状况。

6、美容加盟店的特殊紧急情况及时向公司反馈，如政府部门检查等。

7、监督加盟商按合同办事，并协助控制市场价格及出价在合理范围内。

8、首先要将公司的企业文化、产品技术及知识、优点、利益传达给加盟商的美容师及业务员。并传授销售本公司产品的技巧。

9、主动为加盟商销售柜台及美容院柜台陈列本公司产品，以后每走一间美容院应主动提出协助陈列。

10、协助筹备及主动办地区大型或小型演示会。

11、协助加盟商跟进客户：

12、定期跟进客户、联络感情、增大销售、处理问题。

13、协助整理盘点加盟商的库存，建议对方及时补货，对加盟商现有库存要掌握，超出常规要通知公司留意。

15、对加盟商要求退回滞销产品的日期，代为把关检查，超出三个月则表明不能退换，并对各地加盟商的销售情况尽快反馈回公司。

16、必须以积极认真的态度传授技术知识及销售技巧，定期根据客户业绩走访各店，处理客人投诉及要求，要按公司的技巧培训解决，如不能解决则打电话告知公司客服部。

二、工作守则

1、严格遵守公司的各项规章制度，听从人事调配，协助各部门开展工作，服从公司的工作岗位安排，若因特殊情况不能按受公司安排者必须写出书面申请说明理由，最后按公司批示结果执行。

2、外出回公司应在当天或第二天清理财务金额，汇报工作，并将最新的销售知识、技巧、见闻进行整理、交流。

4、未经公司书面文字同意不得擅自改变行程计划，否则视为个人行为，后果自负(其全部费用自行承担)市场人员出差必须遵守公司的出差管理制度，鉴于工作的特殊性，另补充如下驻外市场人员工作守则：

A、出差外省的市场人员要受到公司和驻地加盟商的双重管理。美容导师被公司派往驻地或因工作需要从驻地返回公司火车票由公司负责。美容导师在驻地工作餐费、住宿等由驻地加盟商支付。

B、所在区域的工作人员均不得向加盟商借款或借贷，也不能擅自代表公司向加盟商收款或收货。如在驻地遇到困难，及时与公司取得联系，由公司出面协商解决。

C、驻外市场的人员因私事离开市场回公司，来回差旅费自负。电话费、补助予以扣除。

D、美容导师及业务员的主要工作职责是销售本公司的产品。为加盟商和当地美容院作美容技术性指导和业务跟进工作，协助加盟商点货、开单及配货，掌握加盟商的库存，有异常情况及时通知公司注意，美容导师必须诚实守信，对工作认真负责，严格遵守公司纪律，服从加盟商日常管理、监督所辖市场的管理工作，阻止串货现象的发生。