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美容导师如何向顾客介绍美容产品才不会被拒绝

2013.11.28 出处:138中国美容人才网 作者:诺希 责任编辑:朱宁

如何向顾客介绍美容产品才不会被拒绝呢?这是所有美容导师都十分关心的问题。产品推销是美容导师的主要工作之一,下面138小编为美容导师分享了一些推销美容产品的技巧,希望对美容导师的成长能有的帮助。

如何向顾客介绍美容产品才不会被拒绝呢?这是所有美容导师都十分关心的问题。产品推销是美容导师的主要工作之一,下面138小编为美容导师分享了一些推销美容产品的技巧,希望对美容导师的成长能有的帮助。

激发顾客兴趣

美容导师在向顾客介绍美容产品时,不想被顾客拒绝的话,首先就要引起顾客对产品的兴趣即顾客为什么要买这款美容产品?这款美容产品能给顾客带来什么好处?从产品对顾客的利益点出发,帮顾客找到购买这款美容产品的价值所在。

那么美容导师该如何激发顾客的兴趣呢?为此,138小编特别准备了一个小故事,希望能激发美容导师的推销灵感:一只猫散步时被一袋东西绊了一脚,它打开一看,里面全是钱。它当然对钱不感兴趣,于是便把钱袋踢到一边,这时旁边一个声音说:“你傻了啊?钱都不要。”猫回答说:“钱?差点没把我绊倒。”于是它若无其事地继续走着,那个声音继续说着:“哎呀这傻B,这些钱能买多少钱呀!”,猫听了之后,立马飞奔回去抓住钱袋。

掌握产品知识

美容导师要想把美容产品成功的推销出去的话,就必须要了解产品知识,对产品了如指掌,连产品都不了解的美容导师谈何推销呢?顾客又怎么会信任你呢?所以,美容导师向顾客介绍美容产品时,首先就要掌握产品知识,结合专业知识和专业术语向顾客介绍产品,这样才不会被顾客拒绝。

FABE推销法

那么,美容导师具体该怎样向顾客介绍美容产品呢?不妨参照常规的推销法则:FABE。

F(Features):特点,美容产品的特点;A(Advantage):优点,这款美容产品与其他同行产品相比的优势在哪里;B(Benefit):利益点,顾客使用这款美容产品后能得到哪些好处;E(Evidence):证据,有哪些顾客使用了这款美容产品,获得了怎样的效果。

当美容导师在运用FABE推销法时,前提要先掌握竞争对手的产品信息,抓住对方的弱点,真正的美导销售高手能把竞争对手优点顺理成章地贬为缺点,把自己产品的缺点,放大成优点。在美容产品同质化的今天,如果能做到人无我有,与众不同,那么顾客就没有理由拒绝你。

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