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2015年最新美容导师销售话术大全

2015.05.28 出处:138中国美容人才网 作者:鸭鸭 责任编辑:梁瑞梅

销售其实就是说话的战术和艺术,美容导师如果能准确把握顾客的消费心理,再搭配超高水平的销售话术,拿下大单并不难!小编今天推荐一些美容导师销售话术对付各种难缠的顾客!

2015年最新美容导师销售话术大全

2015年最新美容导师销售话术大全

销售其实就是说话的战术和艺术,美容导师如果能准确把握顾客的消费心理,再搭配超高水平的销售话术,拿下大单并不难!小编今天推荐一些美容导师销售话术对付各种难缠的顾客!

美容导师销售话术要注意以下两点:

A.打消顾客的疑虑,满足顾客需要

B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍产品/项目有什么作用,能能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质

以下是顾客常用借口及美容导师应对的销售话术案例:

1、我没有钱。

美容导师可以这样说:妹妹,别傻了,几百元就能够我们女人年轻好几岁,可这点钱还不够男人们吃顿饭呢,你知道他们洗澡要花多少钱,按摩会花多少,给别的女人随便卖的东西,哪样不得千把块啊,你省来省去的为了谁啊,我是过来人,女人千万要对自己好一点,省来省去可能都是给别人省的!

2、我没有时间,很忙。

美容导师可以这样说:太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗?

3、你说了这么多不就是为了推销产品。

美容导师可以这样说:姐,我不是在做销售,我是向你讲授护肤美容知识,正确的护理方式。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。

4、美容都是骗人的,就是让人掏钱的。

美容导师可以这样说:不知道您有没有做过美容,也不知道您对美容理解,美容是一种美化修饰,美容是一种生活品味。姐你说为什么要化妆,化妆是一种社会礼仪,对同事朋友一种尊敬。同样,你可能受报纸媒体的说法引导,但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相,甚至有的时候都会凭空捏造,无中生有。如北京纸包子事件,看新闻,要有自己观点,不要被人左右,最简单的事情,香港明星哪个不美容,很多都出书,美容大王的书全国最畅销。姐,就像饿了要吃东西,汽车需要保养,皮肤也需要营养,吃东西。如果真是骗人,那不是中国第一大骗,有几千万女性在做美容呀。

5、你们自己的皮肤都不好,还跟我做美容?

美容导师可以这样说:以前我的皮肤还没有现在好呢!

美容导师还可以这样说:唉,我们做美导的总是出差,东奔西跑的,而且总是早出晚归,搞得生物钟紊乱,前一段时皮肤更差的,最近换了护肤品才好点了。而且我们不像您有身分有地位有钱,养尊处悠,我们真的私下很羡慕您。还有姐,你用那么好的产品,我们也用不上,我们怎么跟你比呢?

6、我用过好多都没有效果!

美容导师可以这样说:姐,您的产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是不科学也不合理。吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。美容也是,您只有坚持才能出效果,坚持能才能出奇迹,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢?

7、准备买衣服,没打算买化妆品。

美容导师可以这样说:姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能更换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊!谁不愿意皮肤紧致,有弹性,白里透红,青春永驻呢?脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,是女人最大的资本。我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。

8、我年纪太大了,不用做了。

美容导师可以这样说:姐,你这么年轻,精力这么好,以后见到别人千千万万别说你老。不是有个广告上讲,六十岁的年龄,三十岁的心脏,只要心理年轻,人人永远年轻。美容无国界,不分年纪,再说您一辈子为儿女操心,以前没有条件,现在正好补回来。我们为你选择的正是抗衰老产品和项目,让您更年轻。

9、我在别的美容院做着呢,有其它卡。

美容导师可以这样说:姐,做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃可以,还得讲品味品质,你说是吗?再说做美容也需要升级换代,我们可以尝试新项目,新产品。如果你感觉其地它方不满意理想,我希望您能给我们一次机会,也许我们是适合您的美容院,体验感受一下,因为我们知道竞争才能让我们进步,比较才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。

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