微微一笑，可别小看它！在谈话中这样的微小动作，可以帮助谈话者之间建立一种微妙的默契！那么，美导与客户沟通时候时应该注意哪些肢体语言?

1、无精打采。这是不尊重的表现，表示你有些厌倦，一点也不想呆在那里。你绝对不会开口对老板说：“我为什么要听命于你。”但是如果无精打采，你的身体就会大声而且清晰地出卖你。

2、夸张的手势。这暗示你在夸大事实，但一些小幅度的手势能展现你的领导力和自信。像张开双臂、摊开双手，都在告诉对方你没有隐瞒什么。

3、谈话时看时间。表示你有些焦虑和自负，不尊重对方，意味着你有更好的事情要做，急于离开他们。

4、身体远离交谈者，就等于告诉对方，你对谈话内容不感兴趣，或者不信任对方所说的话。正确的做法是身体稍微向交谈者倾斜，或将头稍微转过去，聚精会神听对方说话。

5、交叉的双臂或双腿可以视为一种屏障，暗示你对谈话没有持开放态度。即便你们的交谈很轻松愉快，对方仍然会有被排斥的感觉。如果希望对方知道你对谈话持开放态度，并且很感兴趣，那么就要控制住不让自己交叉双臂。

6、言语和面部表情不一致，会让对方觉得哪里不对劲，并开始怀疑你在欺骗他们。例如，在谈判中，一个紧张的微笑并不能缓和气氛，反倒会让对方感到不安，误以为你有其它的想法。

7、夸张的点头透露出你的焦虑。人们可能会认为重重的点头只是为了掩饰真实想法，其实你并不赞成或者不理解这件事情。

8、坐立不安或拨弄头发，表示你有些焦虑、精力旺盛、自负、注意力不集中。人们会认为你过于注重自己的外表，而不太在意你的职业生涯。

9、避开目光接触会让人产生怀疑，认为你隐藏了某些事情。缺少眼神接触也表示你对沟通不感兴趣，缺乏自信。谈话时向下看会让人觉得你缺乏自信，或是仅关注自我，这会减弱你的话语影响力。因此，特别要注意，在讲到复杂或重要的观点时，眼睛要平视对方。

10、过于强烈的眼神接触会让对方觉得你好斗，或试图占据主导地位。美国人眼神接触的时间平均为7到10秒，倾听时比说话时的接触时间长一点。目光移开的方式也在传达信息，向下看表示的是服从，看向两旁意味着自信。

11、转动眼珠是缺乏尊重的表现。对有些人来说，这是一个习惯，自发产生这个行为，但如果你控制一下，也会取得一些效果。

12、皱眉或其他不开心的表情传递出心烦意乱的信息，会把周围的人拒之门外。即便你的心情和他们不相干，他们仍会觉得和自己有关。然而，微笑则会让对方感受到你的开放、自信、友好，认为你值得信赖。

13、轻轻的握手表明你缺少权威和自信，重重的握手则代表具有攻击性和寻找主导地位。握手的力度要视对象和情况而调整，不过要始终保持坚定。

14、紧握拳头就像交叉胳膊和腿一样，表示你对其他人的观点没有持开放态度，让人觉得你好辩，使人们和你在沟通时感到紧张。

15、和别人的距离靠得太近。如果你和对方的距离小于半米，这会表现出你没有个人空间的概念，让人觉得很不舒服。

美导在肢体语言上应当多加注意几条原则：

1.任何一种姿势，都不要无休止地重复使用，重复的次数过多会令你的听众觉得乏味。

2.用手做手势的时候，不要只从肘部做起，这样会让人觉得你的手势十分生硬，最好整条手臂协调动作。

3.姿势的速度要适中，不要太快。例如，当你伸出食指指着前面时，用这种姿势能帮助你加重说话的语气，但切勿立刻把手缩回，最好缩回手臂之前能把这整句话说清楚。

4.为了能够让你的姿势更加自然，你需要经常练习。这种练习，在刚开始时可能会有些勉强，但假以时日，便可以将练习变成习惯，再慢慢融人身体变得自然。

5.你得注意，切勿喧宾夺主，使听众只顾着关注你的姿势而对你的讲话失去了注意力。许多人的动作幅度过大，结果整场演讲结束后，大家记住的只是他夸张的姿势，这就得不偿失了。