8、订单与回款：

“是好强盗，就不要走空路”。订单与回款是美导下店辛勤工作的回报，是美容公司评判美导下店工作效果的首要指标。当然天上不会白掉馅饼，如果美导能较好的完成上面的工作，就肯定可以吃到大馅饼。

9、建议：

给人忠告是智者的美德。优秀的美导既要是技术专家、销售高手，还要是店务管理人才。管理不是指手画脚，而是制度的建立与完善。美导在驻店中应积极协助加盟店的经营者去建立完善院内各项管理制度。对于店内存在的问题和不足，要用口头和书面的形式给予各级人员以诚恳的建议，并自己备案。

不下市场的美导有什么原因？

1.自身素质不过关

许多美导是美容美发学校速成班的产物，或者属于半路出家，未经过长期系统的美容培训，对于皮肤学、化妆品学、技术手法、销售技巧、沟通技巧等专业知识一知半解，派下市场后本应指导店家开展培训和销售活动，却由于市场经验严重缺乏，遇到问题一筹莫展，甚至各方面都还不如经销商或美容院的美容师娴熟。相形见绌之下，害怕受到对方的嘲笑，久而久之因压力过大更加缺乏自信，从而对市场产生一种恐惧感。并且心态又不能及时调整，自认为是厂家人员，各方面高人一等，与经销商、美容院人员格格不入，时间一长容易被孤立。

2.激励机制不合理

厂家美导的正常收入大致由三个部分构成：底薪、补助、提成。从底薪来看，根据从业经验的多寡，大多数美导的底薪大致在800——1800之间;厂家给到的出差补助大约在每天30元上下，这两部分的收入相加，即使满打满算也就2000多元，那么，提成应当是美导最重要的一块收入，但是，往往有很多企业对美导的销售任务定得过高，只有每月达到一定的业绩才享受提成，否则分文不提;另外还有一种情形是，少数厂家并没有规定回款任务，也就谈不上业绩提成，而是以奖金的形式来发放，这种奖金形式往往具有随意性。此外，许多企业对美导要求过于刻薄，一方面常常变着法子扣除本来就微薄的出差补助，另一方面许多市场费用的报销都设定了各种条条框框的限制。

因此，上述种种情形导致美导每个月在市场上奔波下来，不但累得够戗，反倒要往里贴钱，就产生了还不如呆在公司拿点底薪合算的念头。

3.经销商过于刻薄

厂家美导派到市场上，按行规吃住一般都由经销商承担。但实际情形是，许多经销商在食宿方面对待美导却比较刻薄。特别是美博会后，大批的厂家美导被派往经销商处协助市场推广。省级经销商一般都要接待好几个厂家派来的美导，有实力的大厂家一般不需要经销商安排美导的食宿，而且大厂家品牌往往比较好推广，这就使得经销商对大厂家的美导会高看一眼，而对一些实力弱小的厂家美导就没有什么好脸色看了。例如，经销商给美导安排的住宿环境极为艰苦，通常让两三个美导挤一张床，冬天还好一点，夏天的滋味可就不好受了。

4.充当企业替罪羊

有些企业在与代理商签约的时候往往喜欢瞎承诺，给予这样那样的售后支持，但一旦代理商的货款到手，先前的承诺就难以兑现了，能拖则拖，能赖则赖，导致美导去了代理商的市场后就成了厂家的替罪羊，不但没有好脸色看，还要处处受代理商的责问。另外，有的厂家发货经常不及时，或者产品质量不过关，老是出现这样那样的问题，多次向厂家反映却得不到答复和解决，久而久之代理商也会把怨气发在美导身上。

5.情感问题难解决

美导下市场出差，少则一两个月，多则半年，通常只有在广东美博会前后才能回公司，平时都在市场上奔波。由于行踪不定，今天在这个市场，明天又不知道被派往哪个市场，这样一来，许多美导根本没机会考虑个人问题，即使有了心仪对象，一方面由于聚少离多，要忍受相思之苦;另外一方面双方缺乏沟通，彼此间容易产生种种猜测和误会，时间一长难免在感情上会出现危机。因此，手机成了她们形影不离的最亲密伴侣，但电话是不敢随意打的，长途加漫游，一个月那点可怜的电话费补助根本经不起几下折腾。只能给男朋友发短信聊天，这也是为什么很少有美导能做到三十岁的原因。

6.企业的关怀过少

一方面，由于美导长期不在公司，和企业老总或高层的接触较少，不像内勤人员可以经常接触企业老总，导致了她们在企业中的地位普遍较低，感觉不到来自企业的关怀;另一方面，美导在市场上通常要独自承受来自经销商、美容院的售货压力以及企业的回款压力。对于经销商或美容院来说，美导只是一个过客，或者说是企业派来协助销售的一种会说话的工具。因此，美导非常渴望企业能对她们多一些关心，但是，对企业来说，最关心的是市场回款、销售业绩问题，至于美导在工作之外如何就很少过问了。

此外，美导的建议得不到企业的重视，也让她们感觉受不到来自企业的关怀。事实上许多美导到了市场上确实尽心尽力，也反映过很多问题和提出过许多积极的建议，但也许是人微言轻，她们的建议总是得不到上面的重视，时间久了也就心灰意冷了。

7.个人成长无前景

美导做到一定年龄，通常选择自己创业当老板，或者干脆离开美容行业，很少会选择长期在企业服务。这是因为大多数企业没有对美导做出长远的职业生涯规划，也没有给美导的个人发展指明方向。长时间的升迁无望，或者个人的价值难以实现，会让她们感觉下市场无非是在重复着同样的事情，是在虚掷青春而看不到一点未来前景。

8.善待美导善待自己

以上种种因素，是美导不愿意下市场的根本原因。要解决这个问题，需要包括企业、经销商、美容院以及美导自身在内的整个行业做出共同的努力，实际上，善待美导，也就是善待自己：

对于企业来说，美导是企业最宝贵的人力资源，首先要帮助她们规划职业生涯，给她们搭建一个充分展示和实现自我价值的平台。比如说对于服务了一定年限、有一定能力的美导，可以划分市场给她们承包，或者扶持她们做企业的代理商;其次是设立公平合理的激励机制，设计具有竞争力的薪酬制度来充分调动美导的积极性;最后，企业应当多关心她们的日常生活，让她们有种归属感，懂得为自己的美导在市场上争取利益，经销商对美导不尊重，也就是对厂家的不尊重。

对于经销商或美容院来说，更应当善待美导。一个年轻的美导来到举目无亲的城市，本身就有一种巨大的陌生感和孤独感，她们希望经销商不仅仅把她们当作开拓或维护市场的工具，她们的价值更需要得到经销商的认可，这就体现在经销商、美容院对她们的点滴关怀上。其实，大多数美导并不是娇生惯养的，只要稍微对付出一点关心，她们付出回报所产生的能量是难以估量的。

对于美导自身来说，要想别人善待自己，就应当提升自身综合素质。一方面应当多与同行业人员沟通，所谓三人行必有我师，每个人身上总有自己不具备的优点可以借鉴和学习;另一方面不断在工作当中总结经验，提练出属于自己的东西，任何一家公司所教