想要成为一名优秀美导，就必须拥有良好的心态，下面小编盘点了美容导师应该有的10种销售心态，正所谓心态好了，业绩自然会跟着高了。

美容导师应该有的10种销售心态

1、严守不二价。

降价反而会引起混乱与不愉快，有损信用。对杀价的顾客就减价，对不讲价的顾客就高价出售，这种行径对顾客是极不公平的。不论什么样的顾客，都要统一价格。美容导师从顾客身上取得合理利润后，再以售后服务，改良品质等方式回馈顾客，这才是理想正当的经商方法。

2、即使赠品只是一张纸，顾客也会高兴的。

如果没有赠品就赠送给顾客笑容。得到一点点的小赠品也会高兴，这是人情的微妙。但如果一直这么千篇一律，就会失去原先的魅力，削弱销售力。因此，要一直维系着新鲜感，最稳妥的方法就是微笑，再微笑。

3、遇到顾客前来退换货品时，态度要比原来出售时更和气。

无论发生什么情况，都不要对顾客摆出不高兴的脸孔，这是商人的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉。当然，一定要避免有退货的可能。

4、售前的奉承不如售后的服务。

开美容院的成败，取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务和能与顾客建立长久关系的工具。

5、把顾客的责备当成神佛之声，不论责备什么，都要欣然接受。

“要听听顾客的意见”是松下先生经常向员工强调的重点，倾听之后，要即刻有所行动。这是做好开美容院绝对必要的条件。

6、不要强迫推销。

不是卖顾客喜欢的产品，而是卖对顾客有益的产品。要为顾客考虑哪些产品对自己有帮助，但也要考虑他的嗜好。

7、当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的“妙方”。

让顾客看到老板斥责，吵架的场面，会使他感到厌恶难受。但却有许多老板常犯这忌讳。

8、把交易对象都看成自己的亲人。

这就是现在所强调的人际关系。美导要把顾客当成自家人，将心比心，才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客，并正确的掌握他的各种实际状况。

9、不要区别对待顾客。

花一元钱的顾客，和花一百元的顾客，对于美容院是一样的。

10、被顾客拒绝是很正常的事，关键是怎样去看待它。

美导要想业绩好，就必须勇敢面对，敢于承担风险，敢于面对失败，去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。

美容导师必须要克服这7大不良心态

1、害怕拒绝，为自已寻找退缩的理由。

被客户拒绝是不可避免的，关键是怎样去看待它，不管做什么事，要想有所收获，就必须勇敢面对，敢于承担风险，敢于面对失败，去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试，使推销成功，是检验美容导师能力的试金石。

2、在客户面前低三下四，过于谦卑。

推销不是要把产品或服务硬塞给别人，而是帮助客户解决问题的。你看得起自已，客户才会信赖你，肯定自已怕价值。自卑是影响销售业绩的不良心态，只有改变它，将自卑变为奋发向上的动力，才能走向成功和卓越。

3、满足于已有的销售业绩不思进取。

自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石。一个美容导师不满足自已已有的业绩，积极向高峰攀登，就能使自己的潜能得到充分的发挥。真正的成功是永远向前看，永葆进取之心。

4、看轻别人的工作。

一个营销人员，要提高自已的业绩，就要改变自已怕不良心态，永远不要看轻他人的工作。只有把自已融入到团队中，依靠团队的力量才能提升自已，最后取得成功。

5、经常抱怨不景气，从不反思自己。

不从自身找原因，总把失败归于外部环境，更谈不上下苦功努力改进，结果业绩越来越差，离成功也越来越远。对一个销售员来说，生意是否景气，不在于外部环境，全在于有没有积极的心态。积极的想法会产生行动的勇气，而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍，以积极的心态，带着热情和信心去做，全力以赴，就一定能提升销售业绩。

6、害怕同行竞争。

对于美容导师来说，竞争是不可避免的，关键是抱着什么样的心态去对待，坦然地并且积极主动地面对同行的竞争，是任何一个想创造卓越业绩的美容导师必备的素质和能力。所以，美导需要了解竞争对手，发现问题，立即上报。设立目标，全力以赴。在竞争中不断提高服务质量。这也是在竞争中取胜的最可靠策略。

7、把工作无限期地拖延下去。

说一尺不如行一寸，如果什么事都拖着不去做，就没有取得成功的那一天。行动是最有说服力的，千百句雄辩胜不过真实的行动，只有遇事不托延，立即行动经，马上就去做的人，才能赢得卓越的销售业绩，才能最终走向成功。