（第32届广州美博会138特派记者彭丽）3月9日下午，“SPA-成功的经营之道”研讨会现场，来自于蓓丽雅亚洲有限公司的李燕君女士为大家讲解了美容院VS水疗，以及如何选择SPA产品等。

李女士首先为大家讲解了美容院VS水疗的一些不同之处，美容院在硬件设施上比较随意，没有特别的标准，并且人员专业知识水平较为参差，服务水准较本地化，客户服务流程不清晰。护理产品选用以面部产品为主，护理疗程以面部、足浴、按摩、针灸、减肥、隆胸、整容、变性等为主，只注重疗程结果。

而水疗/Spa硬件设施比较规范，包括健身设备、水设施的配置等，是宁静、舒适的水疗中心，对于人员要求具备专业知识及技术，体贴、呵护的细心服务，畅顺的客户服务流程设计。主要是面部、身体、水疗程配合的产品，比较多元化。疗程项目包括面部疗程、身体疗程、水疗、特定疗程、减肥疗程（冥想）等。注重疗程的整个过程，只洗涤身、心、灵的全面护理。