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奔赴上海大虹桥美博会,共赏“零售新潮”盛宴!
出处:138美业网 作者:未央
[导读]2018年5月20日,中国化妆品全渠道零售大会于第49届中国(上海)国际美博会暨2018上海大虹桥美博会7.2馆正式召开,现场1000多名来自全国各地的美妆渠道商共赏了一场“零售新潮”盛宴!本次会议由中华全国工商业联合会美容化妆品业商会指导,中国国际美博会 上海大虹桥美博会、CBC化妆品渠道商专委会、品观网主办,纽西之谜总冠名!回顾整场会议,在7个小时的时间里,设置了4大篇章:潮声的来源、潮水的方向、潮头的力量、潮眼看零售。共有15位重磅嘉宾上台分享发言,并颁发了中国化妆品零售新潮榜10大权威奖项!

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2018年5月20日,中国化妆品全渠道零售大会于第49届中国(上海)国际美博会暨2018上海大虹桥美博会7.2馆正式召开,现场1000多名来自全国各地的美妆渠道商共赏了一场“零售新潮”盛宴!

本次会议由中华全国工商业联合会美容化妆品业商会指导,中国国际美博会 上海大虹桥美博会、CBC化妆品渠道商专委会、品观网主办,纽西之谜总冠名!回顾整场会议,在7个小时的时间里,设置了4大篇章:潮声的来源、潮水的方向、潮头的力量、潮眼看零售。共有15位重磅嘉宾上台分享发言,并颁发了中国化妆品零售新潮榜10大权威奖项!

中华全国工商业联合会美容化妆品业商会党支部书记兼监事长、CIBE中国国际美博会创始人马娅首先上台致辞,她表示,参加新零售大会的嘉宾是从业多年的行业人士,他们希望借此获取新知识,也希望各位能在今天都有收获。

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品观APP董事长邓敏随后上台表示,她表示:零售新潮重点在一个“新”字,她认同一个最大的价值是思维方式,基于互联网,基于消费升级,会有很多机会,品观会尽力去把握。她认为,产业升级里面,人的管理升级极为重要,而品观就像新零售的一个践行者。  

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亿邦动力研究院执行院长麦浩超分享了美妆新零售数据,他介绍了今年一季度线上美妆交易整体情况,其中2月份交易额为第一季度最低,因为春节影响。3月份受38节活动影响,美妆类目得以有较大幅度增长,其交易额环比增长62.98%。他指出,面膜是近几年中国护肤品市场增长最快的品类。其中贴片式面膜因单价低,试错成本低,加之其便携及方便使用的特性,使其占有最大市场份额及最多的购买者。

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科蒂集团大众化妆品事业部大中华区销售总监陈梦Tracy随后分享了科蒂集团情况,科蒂5月将在上海打造线下智能门店ISTORE,店内科技亮点在于:1.自动贩卖机,扫描品牌号即可赠送粉底液体验装,吸引人流量,为istore招募会员。2.AR魔镜互动,让消费者即时体验产品使用效果,试妆满意后直接下单。

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有赞副总裁周凯在分享中指出,有赞服务了300多万商家,主要产品有微商城。他认为消费升级和产业升级成为市场增长的新动力。在美容业,轻医美和皮肤管理业务走俏、美容和日化店业态融合产生。虽然形态多变,但零售本质不变,提供好服务是本分,客户才是最核心资产。正因此,要不断迭代经营思路:要全渠道营销,精细化运营和借助平台赋能。

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快美妆创始人陆昊分享到,最新数据显示,互联网用户一半以上的日常时间花费在了社交媒体上。最近一份报告中包含了成年人每天花费在媒体上的时间分布,超过一半的成年人每天会花时间在社交媒体上。

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京东到家无界零售负责人刘广民在接下来的分享中指出,目前京东到家已覆盖了30多个城市,拥有5000多万注册用户,从拣货APP,到前置仓,再到设置专职拣货岗和拣货员激励政策,再到WMS系统,京东到家摸索了一整套适合门店拣货的解决方案。正是因为这一系统的赋能,让门店前置仓的坪效达到卖场的9倍,人效是卖场的3倍。提升服务体验的同时,订单量也在不断的攀升,沃尔玛某一合作门店在去年12个月的订单提升了7倍。

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唐三彩皮肤管理运营总经理赵德华分享了目前企业的变化。他介绍,一般的化妆品店定位为大众+平价+名品折扣,但如今它们直接与电商竞争,就不再有优势了。整个CS店都是区域诸侯,未来要面对的却是资本大鳄。现实情况是,整店业绩下降,包括客单数、客单价和来客数的减少,所以唐三彩提出三位一体新零售解决方案,以美妆门店为平台,融合社交平台、美妆店和轻医美项目,打造高客层+高客单+高毛利+高周转的经营模式。

 

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亚缇企业董事长刘晓坤分享了“化妆品传统门店的破局之道”。他指出,在面临渠道分流等一系列问题时,大多数化妆品店主要采取三大对策:A:目前做到的两大要素,一是产品丰富,二是体验!B:消费人群重新定位:调整品类,打造进口、时尚专区,体现“潮”、专业,吸引年轻顾客;C:顾客传播:建立互联网自媒体平台,用微信等!

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 中华全国工商业联合会美容化妆品业商会轻医美管理专业委员会揭牌,中华全国工商业联合会美容化妆品业商会副会长蔡永忠、品观APP创始人邓敏、亚缇企业董事长刘晓坤、纳米晶片发明人徐百博士等参与揭晓。自此,轻医美管理专业委员会正式成立,刘晓坤出任会长。邓敏表示轻医美是有科技含量的项目,希望借助管理机构以严谨心态为消费者带来美丽解决方案。刘晓坤认为这一项目能凝聚民族品牌力量,去同世界品牌竞争。

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唐三彩董事长周彦鑫也来到现场,他表示,生意好做难做与竞争有关,以前是与隔壁店铺竞争,但到现在,我们发现竞争对手变成了首富马云、巨富马化腾等人,生意就难做了。竞争正从一维发展成多维。 消费者开始追求内在美和精神愉悦,是成熟的一种表现。如何不断适应和迎合消费者成为美妆企业竞争的关键。

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作为主办方,CBC化妆品渠道商专委会在本次大会上介绍了“鸿鹄飞链”跨境服务平台项目,跨境电商战略顾问张明表示跨境电商有四大优势:1.商品限制少;2.备案周期短;3.税费优惠;4.阳关清关。

2018年,CBC化妆品渠道商专委会创建跨境业务服务平台“鸿鹄飞链”,以S2B2C模式帮助渠道实现“全球买全球卖”,赋能渠道商快速方便引进跨境进口商品,聚焦全球好东西、知名品牌,未来将会覆盖澳洲、韩国、日本、美国、欧洲等国家。同时目前已经部分建立当地服务团队直接对接品牌企业及已经整合海关、物流公司、支付公司、国检、药检等多个部门集合链条内协同进行.快速引进全球各种好产品,解决中间繁琐环节,直达区域代理商及终端门店。

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钟鼎创投合伙人孙艳华分享了阿里巴巴、腾讯、京东在零售行业的布局,阿里的发展战略是往线下走,腾讯则是借助京东布局线上,同时跟随阿里脚步布局线下,从各个角度应对阿里。另外的巨头如小米借产品做突破。

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 消费升级了吗?金甲虫董事长刘船高以亲身经历分享了个人观点,消费升级和降级同时在发生:工薪阶层通过购买奢侈品实现升级,而有钱人则开始消费优衣库变成了降级。刘船高感悟到,消费不是升级了,而是两极分化,大众产品和奢侈品都在急速增长。与此同时,名创优品的生活更滋润,鉴于此,他不禁思考未来的风口在哪?就在“名创优品之上,屈臣氏之下”。

刘船高分析到,中国化妆品店有一个特点,无论低价还是高价产品都卖,而不是做好清晰定位,针对固定消费层次的客群。

化妆品店的多渠道发展该做吗?要怎么做?在揭晓答案前,刘船高又追加了几个问题:腾讯为什么不做微商?肯德基为什么不推炖鸡腿鸡翅?可口可乐为什么不推水果可乐?明明是可以很轻松获利的方式,这些“猪脑袋”都不做。事实证明,正是因为不做才成就了这些伟大的企业。

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亚朵集团市场副总裁郑晓波认为,经营酒店不只是经营房间,而是要经营空间和人群。正因此他们推出了多种个性化服务,将酒店营造为社交平台。同时借助与网易严选、吴晓波频道等机构的跨界合作,打造了新中产阶级的品质生活入口。

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原微信创始成员、QQ邮箱技术负责人、图普科技CEO李明强作为压轴演讲嘉宾,分享了如何进行“新零售升级 重构人货场”。他首先指出,化妆品店的客流分为4种:1. 店外客流;2.进店客流;3.购买客流;4.复买客流。

李明强认为,AI技术可以从客流统计、热区分析功能、支付人脸绑定三个方面帮助化妆品店更好地经营。其中客流统计功能可以帮助提升顾客进店率、帮助建立到店客流用户画像、为分析门店转化率提供可靠数据;热区分析功能可以帮助优化产品陈列、帮助提升整店坪效;支付人脸绑定可以帮化妆品店实现精准营销与个性化营销。

最后本次大会颁发了中国化妆品零售新潮榜共10个奖项,请看现场图: