第52届中国（上海）国际美博会暨上海大虹桥美博会（以下简称“上海大虹桥美博会”）在上海国家会展中心拉开帷幕。由上海大虹桥美博会联合亿邦动力研究院主办的“她经济”CIBE全渠道零售大会同期举行，多名行业人士到场，共同探讨“她经济”的发展变化、未来风向，以及线下渠道的未来出路探索等。

“她经济”的四大特点

“她经济”又称为“女性经济”，是2007年被教育部列出的171个汉语新词之中的唯一经济学术语，是指随着女性经济和社会地位的提高，围绕着女性理财、消费而形成的特有的经济圈和经济现象。

《中国妇女发展纲要（2010——2020年）》数据显示，2019年，“她经济”市场规模将突破4.5亿元，女性消费在中国消费市场上所占比重越来越大，“她经济”成为各界密切关注的新风口。而向来由女性主导的化妆品行业，自然会紧跟这一趋势。

在深圳大学党委副书记、纪委书记陶一桃看来，“她经济”下的女性消费者，不仅仅是感性和理性的综合体，还是新的消费理念和价值观的引领者和倡导者。大多数职业女性，尤其是成功的职业女性，一方面正以其自身的智慧、才华乃至专业知识，为社会创造着共享的财富与价值，同时，作为女性消费者，她们又在消费过程中不断创造着新的需求和供给。

通过对女性消费者的研究，陶一桃总结出了“她经济”的四大特点。

第一是物的消费的精神化。女性购买商品的目的不再是仅仅出于满足生活必需的物质需求，而更加追求某种特定消费品与自身理想中的自我概念的契合。品牌所具有的的价值观与消费者自身价值观是否吻合，成为女性在选择商品时所要考虑的重要因素；

第二是消费偏好的情感化。随着女性内心情感世界的丰富，商品的品牌、外观、色彩、款式成为女性选购商品的重要因素。除此之外，女性对于购物环境的选择也有越来越高的要求。比如著名的莫斯科古姆百货商店，面积大、灯光照射下显得金碧辉煌，这种购物环境很容易诱发女性消费者产生购买冲动，以此产生购买行为；

第三是消费方式的个性化与自主化。“私人订制”在消费市场上逐渐成为彰显身份与个性的标志之一，女性追求在这种消费中能够感受到自己的独一无二，因此，那些能够促成自身形象个性化、展示自身享有的与众不同的产品和服务，成为了“她经济”下的主要消费品；

第四是消费理念的自我化。医疗美容和女性私密养护等产品和服务，让女性意识到美丽、健康、年轻、延缓衰老可以通过消费手段获得，这时，它们就不仅仅是一种状态，而是一种极具诱惑力的商品。

线下渠道的出路探索

会上，大家对线下渠道的未来发展等话题也进行了探讨。

线上渠道的发展给线下渠道带来冲击已是老生常谈，但线下渠道对于“他救”及“自救”之路的探索，却也从未停止。

互联网科技美妆TRYTRY集团，原本致力于为线上美妆提供智能化服务，但在2018年，开始将美图AI测肤技术运用于线下零售。丝芙兰、屈臣氏、MAKEUP FOREVER等国际知名品牌先后引入美图AI虚拟技术， 一站解决客服在线下实体零售店内试用彩妆时的各种难题。

在对于线下渠道的“他救”之路上，腾讯广告也尽了一己之力。如利用.com 2.0模式，帮助企业构建自有增长平台、利用社交圈层渗透，将小程序以及IP赋能用以扩展品牌生意阵地、利用升级服务体验实现品效合一等。

那么线下渠道又该如何“自救”呢？上海粉合集团（唐三彩）董事长周彦鑫认为，即使未来80%的交易都会在线上完成，100%的服务还是会沉淀在线下。做出这一论调并非空穴来风，近年来，唐三彩一直致力于实现“三位一体”模式，即将线下化妆品店、线上管理系统和轻医美相结合，并将其运用于其独创的“LADY TODAY肌肤管理中心”之内。

对于线下零售的未来发展，都市丽人电商CEO沙爽也发表了自己的观点。

“即使看起来零售和过去相比，已经变得完全不一样，但在所有这些变化背后，零售的本质，一直没有变化。变化的是消费者的需求，以及零售的方法、技术。”这些变化具体体现在零售方法和技术的融合化、社交化、场景化、内容化、数字化和智能化上。在这种趋势下，未来零售的出路，必将是大力发展新技术，以此来实现精细化管理，推动新零售模式的升级演化。