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她曾是国企中层管理者,为什么转型代理商?
出处:美博会 作者:杨莹
[导读]随着人们健康意识的提升,在美博君走访宁夏的过程中,不少的代理商、门店对于养生保健越来越关注。近日,美博君拜访了一位默默专注美容养生大健康产业10年的代理商——杨月玲,银川佳佰丽商贸有限公司(下称“佳佰丽”)掌舵人。

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随着人们健康意识的提升,在美博君走访宁夏的过程中,不少的代理商、门店对于养生保健越来越关注。

近日,美博君拜访了一位默默专注美容养生大健康产业10年的代理商——杨月玲,银川佳佰丽商贸有限公司(下称“佳佰丽”)掌舵人。

她于2009年创办公司,目前旗下代理代理品牌主要有尚天丽、北京同仁堂、野菜、LUSUSS丽时、水玲玲、锦春堂、韩芬娜、韵之堂、精致女人。对于消费者从感性向理性购物的变化,杨月玲始终坚持先做人后做事的处事原则,对于当下市场她有着独到见解。

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(左三为银川佳佰丽商贸有限公司总经理杨月玲)

国企稳定工作

为何选择下海创业?

在进入美业前,杨月玲曾是国企单位中层管理层。在家人和周围人看来,这样稳定的工作应该是她最好的选择。可对于当时对未来充满冲劲、有远大抱负理想的杨月玲来说,她并不满足于现状。她认为年轻人就该去做一些有挑战、能实现自身人生价值的工作。于是,因姐姐是做化妆品的缘故,使她接触了化妆品,并开始慢慢的了解这个行业。

2004年,兼顾着公司工作之余,她开起了自己的第一家美妆店,相继又开了两家,并招聘专业的人员做店长,管理店内日常工作。然而开店只是她初步的规划,开店后的4年。在家人的反对下,她毅然选择离开原来稳定的工作单位,开始下海创业。一年的备战过程,于2009年成功注册了银川佳佰丽商贸有限公司。新的美业征程,也就在这一年发生了。

从店家到代理商角色的转变,对于学经济管理专业的她来说并不容易。以前开店,只用想办法做好销售这一件事情。现在成为代理商之后,对上要和品牌方进行政策和方案的沟通谈判,对己要思考活动方案的制定、公司各个部门的中高层人才选拔,对下还要帮助门店做好销售。因为有着4年的开店经历,相比起其他传统代理商,对于终端销售方案和消费者心理的把控,杨月玲显得更加游刃有余。

目前,公司以走院线为主,专卖店、商超为辅的形式,主做专业护肤品、院线特色项目、祛斑、面膜等美容养生品类,品项齐全,代理网点数有298家。

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(佳佰丽办公室)

动销方案因地制宜

追求差异化发展

随着90后、00后成为消费主力,消费者的消费习惯发生了一些变化。门店的客户忠诚度不高,成为如今门店普遍的现象。代理商除了保证产品质量的前提下,能否给予门店一个好的动销方案,成为考量代理商核心竞争力的关键之一。在运作现有品牌时,佳佰丽都会根据不同门店,提出相应的品牌活动方案给网点去实施。

例如,新入品牌的门店,公司会协助门店做“预售”活动。即在前期提前1个月的做产品预售,通过预售找准主客户。在做其它活动时,以到店领礼品、代金券、享受体验护理等方式,将这些客户分批引进店内体验产品。因优质产品,加之精准的客户和体验服务,门店成交率亦可同步提高。

而针对营业额不佳的门店,佳佰丽在协助门店销售时,也有不同的方式。

据杨月玲称,原来有一家只做日化的美妆店,在公司下店指导之前,平时客单仅在200-300之间。经过下店之后,客单就开始翻了十倍以上。这家门店原来只是在佳佰丽定日化产品,为了帮助门店提高业绩,杨月玲不惜为门店担保囤货风险,鼓励门店引进养生套盒与店内日化产品一起配合销售。

她先是派了4位美导老师下门店,在店内为顾客提供“专家坐诊式”服务。顾客到店,并不是着急为她护理,而是先进行面诊,诊断完之后,针对不同问题的搭配产品。一个配套下来有乳腺保养、卵巢保养、肩颈保养等等,如此经过专业的产品搭配,使每位顾客进店都得到全面的护理服务,加强了客户黏性。

以身作则,做良心品牌

作为深耕15年美业的代理商,杨月玲勇于尝试,专业护肤、面膜、功能性内衣等品类齐全。基于丰富的开店经历,产品质量一直是杨月玲心中最重要的选品标准。

目前,佳佰丽公司会优先选择有实力、有知名度的品牌,以求品质的稳定。同时,为了保证自家加盟店能有最优的价格,杨月玲要求企业要有自己的生产基地,以降低生产成本。并且拥有能实时提供最新的营销模式、最好的产品原料的优质企业团队。

在选择品牌上,对外部因素有要求,杨月玲对于自身也有其选品原则。她说:“我觉得做产品就跟做人一样,要真的做良心产品。”杨月玲每一次选品,她都会亲自“试错”,在敲定带给客户。通常她先自己试用产品,有时也会让亲朋好友一起试。通过试用,感受产品体验效果,以分辨产品的好坏。从选品牌到敲定品牌,杨月玲会有2-3个月的考察期。

从去年到今年,佳佰丽的品牌在不断做调整,一些偏日化的品牌和企业支持力度不大的产品全部被淘汰。杨月玲希望往后先拿知名度高的品牌,虽然利润空间不大,但是它的发展前景会比较广,有利为公司长远的发展。

正如她所说,做产品就如做人。她对选品的态度印证她一丝不苟、亲力亲为的做人态度。

对于未来,杨月玲表示,将继续发挥自身在专业线15年经验的优势,做好专业服务和特色项目。同时,通过品牌培训会等业务带动偏日化的品牌发展。尽管宁夏经济欠发达,生意要达到经济发达省份的规模,需要付出更多的努力,但她胸中的拼搏之火从未熄灭。


2020年中国国际美博会(广州美博会)

举办时间:2020年3月10日-12日

地点:广州·中国进出口商品交易会A、B、C区

展位预定电话:15914313465

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