美容院连锁店长处于门店的众多关系当中，需顺着当时的场合、状况，代表门店与方方面面打交道，发挥各个关系者在门店中的作用。所以，一个合格的店长必须完成以下的实际工作：

◆做好店长是最高管理者的工作——管理门店日常经营活动的运作，并完成公司下达的各项经济指标。

◆做好门店代理人的工作——作为公司总部的代理人，店长需要和其他地区的各个关系者、顾客、商业伙伴建立良好的关系。店长的一举一动、一言一行代表的是公司总部的形象，做出的是代表公司的决定。

◆做好协调工作——当门店有问题发生时，店长应在第一时间尽快加以协调，使其恢复顺畅。

◆做好传达者的工作——将公司总部的各项方针、计划等正确、快速地传达给门店的员工。

◆做好导师的工作——指导和教育门店的员工是连锁店长的一项重要职责。因为新开门店的人员都要从老的门店中抽调，所以，如果店长缺乏这方面的能力，就不是一个合格的店长。

◆做好保全的工作——店长必须保障门店一切资产的安全。

◆做好导购工作——店长也是门店的一名销售人员，她应当了解顾客购买化妆品的心理和需求，这样才能保证门店所经营产品的适销对路，从而使之长盛不衰。

◆做好商业信息的反馈工作——店长应当及时将门店所在地域的情况和消费动态向总公司进行反馈，以便总院对于市场变化做出应有的举措。

当然，店长要想做好以上的工作，就必须具有一定的素质。