一年一次业绩考评，即使美容师全年业绩都很出色，奖励也就年底这一次。一段时间过后，成就感很快就会消退。对美容师进行业绩考核，最根本的目的是最大限度地发现美容师的问题，并努力解决它，而不仅仅是为了发奖金。年初就发现的问题，如果等到年底才解决，显然不利于美容师个人发展，对美容院的经营也会造成影响。

因此，可以考虑适当增加评估的频率，每月一次，可能压力过大，每季度一次应该是个不错的考核频率。评估结果与美容师的收入直接挂钩。每次根据评估结果，适当调整下次业绩考核的目标，将业绩考核的效果最大化。

四、居功自傲

有时候美容院里的“明星”美容师可能会出现居功自傲的心理，觉得是自己一个人的能力创造了美容院的大部分收入。对于这种心态，可以从以下几方面去避免：

1、适当强化组织内专业分工。分工既可提高效率，降低工作难度，又可防止居功自傲。当分工比较细化时，个人工作对美容院总体工作的影响就不是很大，员工居功自傲的资本就会减弱。

2、建立预防居功自傲意识的美容院文化。美容院创业阶段就应该制定相关的条文和制度，确定美容院的用人和提拔标准，强调按照能力分配岗位，而不是资历。要在所建设的美容院文化中，给新员工营造广阔的发展空间。这样，居功自傲就没有发芽的土壤。

3、把居功自傲行为消灭于萌芽状态。一旦出现苗头，就马上对相关员工进行处理，这时候的处理成本很低，被处理者的抵触情绪也没有那么激烈。

五、面对顾客投诉等挫折，心情沮丧

当面对顾客投诉时，美容师有时会心情沮丧，进而提不起精神。店长应该经常教美容师学会如何面对挫折，如何解决困难。这些技能也是衡量一个人心理是否健康的重要标志。通过和困难斗争的过程，让美容师不断成熟起来，树立克服困难的自信。

【参考信息】

店长必看！四大员工激励法http://www.138job.com/shtml/SPmanager/08909/45567.shtml