店长专区 首页 > 美业职场 > 店长专区 > 列表

做一名优秀的美容院店长必须具备的素养

2012.12.06 出处:138中国美容人才网 作者:未知 责任编辑:刘雯琪

美容院店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。美容院店长是美容化妆品行业吃香的一门职业,薪资待遇都很不错,而这也让很多人都有想开店或者去美容院做店长的念头,但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。

美容院店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。美容院店长是美容化妆品行业吃香的一门职业,薪资待遇都很不错,而这也让很多人都有想开店或者去美容院做店长的念头,但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。

美容院店长的素养、综合能力很重要,那么要当一名优秀的美容院店长,需要必备的素养:

第一,不管怎么样,只要选择了一门职业就都要爱业、乐业、敬业、专业,也就是说只要选择了做美容院店长,就一定要爱它做好它。只有爱它,打心眼里想要去为之努力,才会体会到其中的乐趣,才能够专心致志求发展。

第二,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断,并能迅速解决。能够从全局出发,根据员工的自身能力分工和严格督导,灵活、冷静的处理突发事件,这是店长必须具备的基本能力。

第三,在管理方面要处事公平,无论对已对人都要严格要求,重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源,经常调整陈列以保持顾客的新鲜感,做好销售数据分析,调整商品结构,顾客服务等等。除此之外,还要了解相关的法律法规。

第四,作为店长,必须拥有一定的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力。组织和凝聚力非常重要,因为美容院店长是一名管理者,管理者需要有团队意识,而管理团队就必须要有组织能力和凝聚团队的魅力。

第五,你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值与工作能力,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的。所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。

作为店长不但要发挥自己的才能,还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。倘若发现员工有不足之处,要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。

第六,要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行,如若什么都不懂,那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱,如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众,那么其它店员一没有榜样二没有信心,那么销售量将会是相当的糟糕,店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为员工效仿的榜样。

评论: 文明上网理性发言,网友评论仅供其表达个人看法,并不表明138同意其观点或证实其描述。
匿名发布

138job发布或转载各类资讯,是出于传递更多信息之目的,并不以赢利为目的,也不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

138job历来重视版权等知识产权保护,如本网转载之部分资讯、稿件涉及版权等问题,请作者在本网发布该文两周内速来电或来函与我们联系,138job会及时作出删除处理。

凡本网原创稿件,版权归138job所有。其他媒体(包括网络媒体和传统媒体)转载138job原创稿件时须在明显位置注明信息来源:138job中国美容人才网。