美容院店长要管理好一家美容院，说容易不容易，说难也不难。作为美容院的领袖人物，店长的管理水平决定了美容院经营的成败。因此，美容院店长掌握一些管理技巧，并提高自己的管理能力是很有必要的。

在管理美容院的大方向上，店长应该掌握几点：

一、实施人性化管理

在管理经营美容院的过程中，店长首先要做到“以人为本”。在原则问题是坚持店严肃、严格，会使整个队伍有序规。但另一方面，员工也是常人，要对其思想动态加以关注，员工情绪的好坏直接影响到美容院的服务，对生活中有困难的员工要加以帮助和关心，体现管理人性化。

二、有周期性培训

美容院的服务项目会随着顾客的需求变化而变化，对店员的要求也会多元化，所以，要在适当的时间安排合适的培训，使店员可以跟上美容院发展的步伐。但要注意的是，培训不可以太频繁。一旦培训就必须要有针对性，也有实际意义，不然则容易消耗店员的热情。

四、工作安排合理

什么人在什么岗位，做什么事情，店长都必须心中有数，这要求店长有较高的用人能力。对各岗位的人员考核不能有任何放松，毕竟这是她的职责所在。还有一点，就是要赏罚分明。

五、定期组织集体活动

美容院的员工生活相对来说比较单调，店长需要定期组织策划集体活动，如节日联欢、郊外游玩、聚餐观影等活动，这样不仅可以缓解店员工作压力，还可以激发团队的热情，增进团队精神。

从管理细节来说，美容院店长要掌握以下10个管理技巧：

1.让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现;

2.给予奖赏，但奖赏要与成就相当;

3.如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高;

4.聆听下属的建议，让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;

5.不仅要信任员工，赢得他们的忠诚信任，还要支持你的员工，应有的权利与责任是不可分的;

6.实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本;

7.尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里，也要言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么。

8.提出建设性的批评，批评要有理由，并找出批评的方法，但在批评之前，先指出他的优点，并表示你只是希望能帮助他;

9.以身作则，树立好榜样，万一你犯了错误，立刻承认，并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你;

10.制定长、短期目标，以便让人们据以衡量自己的进步。