一个好店长是什么样的?店长自己知道吗?千百个美容院员工心中有千百种好店长,但这些好店长都有些共同点,比如店长是不是足够厉害。一个好店长应该是这样的:
一个好店长是什么样的?店长自己知道吗?千百个美容院员工心中有千百种好店长,但这些好店长都有些共同点,比如店长是不是足够厉害。一个好店长应该是这样的:
1、目标是培养比自己厉害的人
店长一定是店里手法最强好的、销售最强的人吗?不一定,但一定是那个不介意有人比自己在某些方面更厉害的人,他的目标是提高整个团队的平均水平,让团队能力结构均衡。当然,如果与此同时自己可以变得更强、更厉害,那就更好了。
2、指导美容院的工作,但不必事必躬亲
好店长可以只掌握美容院的大方向,知道各项工作的运作,是项目的质量把关人,但不是每个项目的策划人,更不是执行人。每个员工有自己的工作和目标,店长不必安排每个员工的工作,因为还有其他主管,员工对工作也应该有自主性。
3、为员工成长创造机会和条件
对于美容院员工来说,理想的工作应该有个人成长的机会,因此店长的职责之一就是为员工创造成长的机会和条件。如果员工在成长过程中遇到障碍,店长也会伸出援手。
4、能够允许员工的工作出现失误
人无完人,每个人在工作中多少都会犯点错,犯错也是成长的代价,因此,店长应该允许自己的员工偶尔犯点错,不必对每个人的每个错误都上纲上线。
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