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资深店长给新店长的三条建议

2016.03.11 出处:138中国美容人才网 作者:一涵 责任编辑:梁瑞梅

从员工到美容院管理者,新店长不仅要冷静对待升职的喜悦,还要沉着应对身份的转变,眼界必须从“X岗位”的小领域上升到管理经营层面,不仅仅是把本职工作做好做精就够了,还要把全局把控、任务分配、人员安排等方面做得出色。对此,从心态到意识,从被管理到领导,资深店长要给新店长几点建议。


从员工到美容院管理者,新店长不仅要冷静对待升职的喜悦,还要沉着应对身份的转变,眼界必须从“X岗位”的小领域上升到管理经营层面,不仅仅是把本职工作做好做精就够了,还要把全局把控、任务分配、人员安排等方面做得出色。对此,从心态到意识,从被管理到领导,资深店长要给新店长几点建议。

一、心急吃不了热豆腐

从员工升到店长,出于多方面的原因,不少新店长都会急于证明自己,既是为了让员工信服,也不辜负老板的信任,但心急吃不了热豆腐,而且欲速则不达。

新店长不必急着改变自己身为员工时认为的不合理、不合适的地方,先缓一缓,让美容院的各项制度、项目依旧进行,站在管理者的角度再观察一下这些“不合理和不合适”,看看是不是有什么不一样,再采取行动。

二、你还是美容院员工

从员工升到店长,不仅要面对管理层面的问题,还得处理与老员工的关系问题,是继续与她们同进同出,保持亲密的关系,还是保持距离?

不管怎么做,都不要忘记你始终是美容院的一员,其实不必太看重“店长”这一职务,它不过是一个称谓,也只是让你多了一些责任而已。

太过刻意地与旧日同伴拉开距离,也许会让她们“心寒”,还不利于日后的工作开展,不如就冷处理,以前怎么相处就怎么做,但该公事公办的时候也不必太过念着旧情。

三、权利与责任是并存的

店长一职赋予的权利较多,很多事情你可以直接拍板决定,但责任也重很多,拍板的同时必须承担所有不良后果与影响。所以,在享受权利带来的快感时必须承受责任造成的压力。

此外,还要懂得分权与放权,让员工也有一些做主和尝试的权利,才能让她们与你一起努力,如果店长想要牢牢把住所有权利和工作,事必躬亲,那只会让你变成权力下的奴隶而已。

不管怎么样,店长都是一份甜蜜而沉重的负担,好好享受任职初期的所有新鲜感和激情,如果可以把握好这段时间的所有挑战和压力,对个人成长有非常大的帮助。

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