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优秀美容院店长都是怎么做的?

2017.09.30 出处:138美容人才网 作者:西卡 责任编辑:陈红

如何成为一名优秀的美容院店长呢?即能带好团队,又能完成出色的业绩,不妨看看小编总结的优秀美容院店长工作经验。

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如何成为一名优秀的美容院店长呢?即能带好团队,又能完成出色的业绩,不妨看看小编总结的优秀美容院店长工作经验。

美容院店长应有的能力

1、指导的能力

是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。

2、教育的能力

能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质。

3、数据计算能力

掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏。

4、目标达成能力

指为达成目标,而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力。

5、良好的判断力

面对问题有正确的判断,并能迅速解决。

6、专业知识的能力

对于你所卖产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能。

7、营业店的经营能力

指营业店经营所必备的管理技能。

8、管理人员和时间的能力

9、改善服务品质的能力

指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感。

10、自我训练的能力

要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长。

11、诚实和忠诚

美容院店长不能有的行为

1、 越级汇报,自作主张(指突发性的问题);

2、 推卸责任,逃避责任;

3、 私下批评公司,抱怨公司现状;

4、 不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹;

5、 有功劳时,独自享受;

6、 不擅长运用店员的长处,只看到店员的短处;

7、 不愿训练手下,不愿手下员工超越自己;

8、 对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲;

9、 不愿严格管理店面,只想做老好人。

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