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店长必看干货:夏季拓客的技巧!

2018.04.17 出处:138美容人才网 作者:YAMA 责任编辑:陈小宇

拓客是美容院永恒的话题。现在正值夏季,美容院拓客应该根据季节的变化调整拓客方法,夏季美容院拓客方法有哪些?

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拓客是美容院永恒的话题。现在正值夏季,美容院拓客应该根据季节的变化调整拓客方法,夏季美容院拓客方法有哪些?

 第一:增加销售量的最高境界就是不推销 

促成成交、增加销售量的最高境界是什么?

答案是,不推销。以下为您总结的4个不销而销的办法和案例,希望对美容院的经营者有所帮助。

每个女人都讨厌去到美容院时听到店员不停的唠叨推销。

有一家美容店,店里有一个店员(我们暂且称她为小敏)从不推销,你问她产品、项目情况,她就详细给你介绍,而且从来不让你买全套。比如一个长豆豆的MM去做脸,小敏告诉这位MM“豆豆发炎了,不适合按摩,建议不要买按摩膏(要知道,别家的店员都是全套推荐的)”。MM觉得小敏不会为了提成而拼命推销,可以信任,按照小敏的推荐购买了一支茶树油止痘膏。

后来MM的茶树油止痘膏快用完了,小敏也不催MM买,一直坚持到最后一次,才对MM说:你的茶树油止逗膏没了,下次来都没得用了。MM听后当即就又买了一支。做脸的过程中小敏也从来不推销,MM问什么,就详细解答,而且在全套产品中,常为MM减去不必要的一两件产品,深得MM信赖,因此,当小敏向MM推荐某款产品的时候,MM常会听取其意见,并坚持在小敏店中做护理,还带来了六七位新客。所以,小敏在众多店员中客源最稳定,销售量也最高。

总结:

(1)有一个手艺好,不唠叨,愿意为顾客着想的美容师,几个月都不推荐东西,偶尔推荐一两款产品,顾客还能不信,还能不购买吗?

(2)当顾客某一产品用到最后,你帮她挤得干干净净了,再告诉她:下次来就没得用了,推销效果反而会更好。

 第二条:允许多个人合办一张卡 

有的美容院为了便于管理和多赚钱,优惠力度比较大的卡都是只允许一个人使用,殊不知这样反而赚得更少。女人最容易跟风,而且喜欢尝试,如果允许多个人合用一张卡,因为很优惠,而且平均到每个人的成本很低,她们多半愿意再购一张卡。

 第三:老中医坐堂 

现在的女人都相信调理,请一位老中医坐堂,为顾客诊脉定体质,建议她生活中要注意哪些事项,吃什么可以食补,顾客多半会很信任。

在这个过程中,老中医淡化了自家的产品,综合地为顾客分析她生活中应该怎样保养身体,尤其是要告诉她不适合怎样的美容产品。比如她是阴寒体质,经量过多,就告诉她不适合用玫瑰精油,这时她自然就会问她该使用什么样的产品,此时你再告诉她有哪些选择,并且告诉她哪些暂时不必买或者少买,顾客就会对你“死心塌地”了。

总结:只要她觉得你不急着挣她的钱,你最终都会挣到她的钱。

 第四:定期更新产品 

女人是善变的,总是老产品,就是免费做,她也有厌倦的一天。所以要不断做新产品才有吸引力。并且每个月推出一两款打折产品,吸引顾客的同时也可以增加客户粘性。要是一折不打,主妇们多半愿意在家里使用一些商场牌子。

 五:根据夏季搞主题活动 

(1)“冬病夏治”项目

盛夏伏天,酷暑难耐,但却是一些冬季容易复发疾病治愈的良好时机。近几年随着“冬病夏治”的理念越来越流行,人们也热衷在这个季节做出积极参与保养。

对于美容院来说,夏季推出“冬病夏治”项目,例如泡澡、拔罐、精油推拿等服务,当然此类服务必须有专业人员操作,否则引起顾客身体不适反而会给美容会所带来负面影响。

(2)夏季,减肥瘦身是关键

夏天是裙子的天下,走在街头你会发现各式各样迷你短裙、飘逸长裙成了一道夏季独有的风景线。这样的清凉装扮对于稍微肉肉的女性而言是极大的诱惑,但也充满了无奈。

美容院这时可推出“夏日美丽计划:减肥大作战”活动,主要针对减肥的女性,量身定做为她们提供减肥瘦身服务。

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