全面复工时间临近，一线美容门店更应做好充足准备，提前开展员工线上培训，做好开业后的卫生防疫准备工作，了解并做好以下几点：

1/门店防疫消毒怎么做/

2/客户到店如何安排/

3/复工如何与顾客进行互动/

化解顾客不必要恐慌心理，积极面对把疫情权当是一次试炼，疫情过后一定能看到弯道超车的希望。

一、门店防疫消毒怎么做?

1、成立防疫小组

以店为单位成立防疫小组，管理人员监督到位，每天早上8点30分进行经营区域的全面消毒：

责任人：会所行政经理/主管/店长

执行人：清洁阿姨/员工

消毒物品：84消毒液、75度酒精、洁厕精、含酒精的杀菌湿纸巾、紫外线灯等消毒工具

用酒精在空气中喷洒一遍，再用紫外灯全程消毒30分钟；

提前购买84消毒液、75度酒精、威猛先生、紫外线灯等清洁工具并开窗通风；

用84消毒液拖地，反复进行4次；

用84消毒液擦拭门窗、玻璃、桌面、拖车等；

用威猛先生清洁浴室、厕所等；

用75%酒精喷雾全面喷洒顾问间、化妆间、前台、美容房等所有区域；

紫外线灯消毒照射30分钟；

将毛巾、床单、浴巾、拖鞋等消毒柜持续消毒30分钟，然后布置在美容房。

ps：使用酒精时请以擦拭为主，同时避开火源注意正确使用方式。(严禁：84消毒液与酒精、洁厕精等严禁混用)

2、上岗员工体温测量

时间参考：8：30、11：30、13：30

责任人：早班主管

早班主管至少提前10分钟到达员工入口；

早班主管消毒手部及体温枪；

早班主管需要戴手套、口罩及护目镜就位；

员工到店后要对其进行体温测量；

将体温枪对准员工额头前方进行测量，在显示数值后拿开；

在体温登记表上登记员工体温，并以表格形式登记员工每日行程：去过哪里，接触过什么人群，坚持每天进行问卷；

无异常人员可进入消毒区域，进行全部消毒；

若出现异常情况：可让员工休息一会再测量；告知异常员工去就近医院就诊，医院开具证明排除感染可能后方可返岗工作；

单独设立一个通风的房间存放员工更换衣物，并对外衣进行消毒，提倡员工上班尽量减少携带物品。

ps：员工就餐时应分时段，不宜聚集性用餐。

3、配料区杀毒

时间参考：8：30—9：30 15：00—16：00

监督责任人：店长/经理

执行人：配料师

配料区用品、产品瓶身、台面、冰箱、洗手台等美容师手会接触到的地方全部擦拭一遍，再喷洒75%酒精进行消毒。

给美容技师准备医用级的灭菌洗手液。

平常给喝茶的杯子建议改用一次性纸杯。

如果一定要用茶杯，必须高温消毒一小时。

茶歇准备：可以准备能提高抵抗力或杀菌的食物。

4、前台大堂区的消毒

时间参考：8：30—9：30 15：00—16：00

监督责任人：店长/经理

执行人：美容师/保洁员

前台的排班表、笔、电脑、键盘、电话都必须进行酒精擦拭消毒。

咨询桌每接待一次，都要用75%酒精湿巾进行擦拭消毒。

对客户可能会接触的产品、桌卡、刊物等用75%酒精湿巾进行擦拭消毒。

5、检查卫生

监督责任人：店长/经理

时间参考：10：00——10:30

以上所有环节检查一遍。

6、每天闭店前的工作

时间参考：21：30 - 22：00

责任人：店长、行政经理

参与人：清洁阿姨、美容师

检查口罩/消毒液/75%酒精/温度测量仪/紫外线/消毒灯等情况，如不足提前安排采购。

再次提醒闭店前对废弃口罩进行处理

在体温测量区域后设置一个消毒区域；

门店设立一个“废弃口罩专用箱”，用过的口罩全部废弃此处；

已被使用的口罩和其他消杀工具拿剪刀剪废，扔到垃圾箱。

如果觉得口罩被污染了 ，要装到塑料袋里再扔到有害垃圾桶里。