■人物档案

年龄：36岁

籍贯：湖北宜昌

现任职务：武汉嘉欣贸易发展有限公司总经理

座右铭：不为失败找理由、只为成功找方法

“漂亮的女人创业更容易成功吗?”聂小曼多次被问到这个问题，稍许思考后，聂小曼给出答案：漂亮+智慧+执着，才能成功。

聂小曼确实漂亮，记者见她第一面就由衷地觉得---波浪卷发、黑色的水袖长大衣，没有化妆的脸上光润亮洁。大学毕业15年，她一直做着很女人的事业，但办公室里却感受不到女性气息，一整面墙的书柜、一张整洁的大办公桌，整间屋子如同她做事的风格一样硬朗，只有桌上一个叼钱币的金钱豹摆件，暗示着一个商人的心态。

高丝、安尚秀、露华浓……聂小曼掌控的武汉嘉欣公司旗下代理着14大化妆品品牌，年销售额超过7000万，员工已达300多人。

偏爱化妆品美女主持人转攻美丽事业

1993年，聂小曼从中南财经大学毕业，进入宜昌电视台做节目主持人，工作需要，她每天都要跟各种化妆品打交道。她还曾在中央电视台实习过，老师们使用的柏思妮、makeupforever等专线化妆品品牌给她展开了一个全新的世界。

美丽的女人似乎天生与化妆品有缘。从一个好朋友处了解到美容院的运作模式，她萌发了创业的念头。

1994年，聂小曼和朋友盘下江汉路的一家美容院，期间，她还专门赴中戏学习专业化妆，并了解到很多品牌的销售渠道。1996年，聂小曼一举夺得武汉市首届化妆大赛新娘妆组的冠军，从此一炮打响，每天仅新娘妆的营业额就有1万多元。

一天，她逛商场时发现，偌大的卖场只有美宝莲一个彩妆品牌。每天与化妆品打交道，她知道其中潜力巨大。看着柜台前时尚的人群，她豁然开朗：我要把化妆间搬到卖场。

说干就干。她花10万元拿到了柏思妮湖北总代理权。随后，她就带着柏思妮相继进驻武汉中心百货、亚贸、中南等商场，她的第一个举措就是把手下的化妆精英赶上销售岗位，把专柜变成形象设计间。

“这招在现在来看自然不足为奇，但当时彩妆品牌少，又只让顾客自己试用，我卖的是专业彩妆，再加上化妆精英对顾客的形象打造，顾客很容易接受”。

豪掷200万一手捧红安尚秀

1998年，是聂小曼美丽事业的转折点。

这一年，聂小曼赴广州美容美发博览会寻找合适品牌。现场，一张清丽优雅的日本仕女海报吸引了她，就是正在招湖北代理商的安尚秀。

聂小曼当场决定代理。按照厂家要求，聂小曼一年内要把这个毫无名气的品牌卖出100多万的营业额，不然，厂家就会收回代理权。

1998年的武汉商场，进门便可看见欧莱雅、资生堂、羽西等国际大牌专柜，安尚秀这个无名小辈如何与这些大牌过招?此时，与聂小曼当年做彩妆时不同，各大商场的好位置已是寸土寸金。

她当即决定，牺牲已经走红的柏思妮在汉的8个商场专柜，全部换成安尚秀。“不舍就没有得，当时美宝莲已经开始在中国投放轰炸式的广告，而我的彩妆品牌扩张需要大量优秀化妆师的支撑，要铺开做大比较困难，同时兼顾两个品牌投入又太大”，想起1999年的那个人生赌局，聂小曼记忆犹新。

“那一年，是我压力最大的一年，前后投入了200万，还背了70多万的债，如果失败，我就等于被打回原形，但我就是这样的人，作了决定，就勇往直前，不会回头”。

得益于柏思妮彩妆“把化妆室搬进卖场”的成功经验，聂小曼觉得，不少女性都是既买护肤品在家用，又花一笔不少的钱在美容院做专业护理，如果能把这两者结合起来，一定受欢迎。

由此，聂小曼捡起了多年没做的美容院，开创了“商场专柜+售后美容院+电话回访”的营销模式。购买400元的安尚秀护肤品，就可以送26次免费美容。强力促销配合大量广告宣传，安尚秀一上柜，就引来众多人尝鲜。仅半年时间，安尚秀卖了50多万。

就这样，聂小曼坚持开着不赚钱的美容院，并在宜昌、襄樊等二级市场复制这一模式，到了2002年，安尚秀销售额突破两千万元，会员达到4万多人。

以品牌吸引品牌美女掌门执掌14大品牌

3年时间，聂小曼把一个没名气的牌子卖出了名气，她引领的嘉欣公司开始引起业内的关注。而此时的嘉欣公司，也借助安尚秀完成了资本和人才的积累，有了和知名化妆品品牌打交道的底气。

2003年，聂小曼制定了多品牌发展战略，打出“与名企合作，为名牌投资、互惠双赢”的口号，谋求更高端的合作。相继代理了露华浓、高丝、曼诗贝丹等品牌。截止到2007年，聂小曼手上的化妆品品牌已达到14个，分布在武汉三镇的8个商场里。

此时，爱美的聂小曼又将视角瞄准了服装领域。2007年8月，嘉欣成功成为全球牛仔一线品牌LEVI'S在湖北的授权商之一。

一家只做过化妆品经销商的公司，如何获得一线品牌LEVI'S的青睐?“卖化妆品比卖服装难多了，服装穿上身，立马能看到好还是不好，而化妆品要抓住的是女人的梦想，如果化妆品能卖好，卖服装是水到渠成的”。

聂小曼说，要得到LEVI'S的认可，就要通过它的严格考核，“LEVI'S的考核就是用数据说话，我们前后接触了两年，财务报表一次次提交，像超女比赛一样，从海选开始，一步步晋级，最后才能到香港见最高考官”。

聂小曼坦承，最后，嘉欣还是以会员管理的优势脱颖而出的。LEVI'S是很重视会员的品牌，很在乎顾客的忠诚度。安尚秀在SOGO有1000平米的会员服务中心，免费为会员提供美容护理、处理售后等问题，LEVI'S中国区的考察人员认为，一家公司能如此大手笔地为顾客提供附加的延伸服务，难能可贵。

一天只睡6小时喜欢买名包打赏自己

漂亮、成功、多金，这些令人艳羡的标签都打在了聂小曼身上。其实，她的成功都来自自己的艰辛努力。

庞大而繁忙的业务，让聂小曼已习惯凌晨三点睡觉、早上9点起床。

每天仅6小时的睡眠，聂小曼并不觉得疲倦，“做的都是该做的，为什么要觉得累?压力就是做出选择之后应该承担的东西”。

她也有自己的爱好，每当有一点小成果，就买个包打赏自己，买名牌包，成了聂小曼唯一的奢侈爱好。“LV和FENDI，是我买得最多的两个牌子，也会买GUCCI，经常会在上海、香港买。对我来说，这些包不仅仅是包，每个包都有一个故事，代表着某一阶段我所取得的小成绩，我也需要奖励自己，这也是我唯一的一个算得上奢侈的爱好。衣服我也有固定喜欢的品牌，吃的方面就很随意了，但会尽量保持规律的饮食习惯”。

新的一年开始了，聂小曼已在公司提出亿元的年度销售计划，借助武汉“1+8”城市圈改革试验区的东风，她要将自己手上的各大品牌往城市圈推广。