在招聘美容师的时候,不要单纯的考察美容师的技能或者是美容知识,更应该从她之前的工作经历中去了解她真正的想法。不管这位美容师能力多么优秀,但是如果沉不下心来,心态浮躁,也不能任用。
许多美容院没有意识到员工职业生涯规划的重要性。实际上,对员工进行职业生涯规划,对留住员工、防止员工跳槽可以起到积极的作用。
现在很多美容院老板虽然作为老板但是从不在员工面前摆谱,很多时候更是为她们着想,这样的人性化管理会逐渐赢得了美容师们的信任,让她们无论是生活上、感情中遇到了什么样的问题,都会向你倾诉。
很多管理者都有这样的经历,一个员工要走怎么也留不住,当她走过一段时间之后又想回来,大多数管理者的处理方法是:早知如此何必当初?不要!关闭了老员工回归这扇门把她推向竞争对手的一边。
员工在工作中,由于这样或那样的原因有时会或多或少的产生升一些怨气,如果这时管理者能够体察出这种怨气,及时的与员工沟通,将矛盾消灭在萌芽之中,这样对美容院或对个人都有好处。
员工的辞职,这些都是很小的事情,但我经常带着我们部门的员工,去问这个阿姨出现了什么状况,跑过去跟她们谈还不能高姿态地跟她说是总部派下来的。
如果美容师能够借助品牌发展的契机,找到一条适合自己的职业发展路线,能够看到自己的职业规划方向,相信美容师还是愿意和美容院共同成长的。
解决人的问题就个体企业来说还是解决绩效问题,因为待遇也好福利也好,不是“吸血”能够解决的,必须是造血来实现的。
通过晋升、培训,也可以类似这种沙龙的聊天形式,让她们感觉人性化,人际关系这块就OK 了,感觉我们都是一家人,而不是让她们为了工作而工作。