是否出差:无需出差
职责说明:
有美容行业市场售后服务三至五年。能带领团队做好售后教育培训、销售、客情维护。有亲和力、服务态度好优先。待遇:底薪+提成+福利+五险+分红【年薪40万_60万】
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量;
2、维护和拓展指定区域内的客户关系,负责会员沟通、客户谈判等具体工作;
3、监督管理客户服务团队,提高咨询服务水平;
4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。
职位要求:
1、3年以上中高端客服管理工作经验,具有较强的管理能力,能够快速的处理突发问题;
2、会带团队,具有较强的沟通、表达能力和亲和力。