10000~14999元 应聘 客服经理
更新于
职位类别:客服主管/经理
招聘人数:1
学历要求:不限
性别要求:女性
工作经验:五年
年龄要求:25以上
客服经理招聘职位要求

是否出差:不定时出差

岗位职责:
1、掌握整形市场最新动态及本院的各种营销政策,制定部门运营目标,并分解形成部门月度工作计划。组建部门团队落实客服咨询工作。
2、协调部门内部工作,不断提高团队工作效率。
3、检查、督促客服人员的客户回访工作及工作记录情况,不定期(间隔不超过三日)抽查咨询人员工作记录和客户管理表的登记情况,对不完整的客户记录要求及时进行整改。
4、组织团队协助部门人员做好客户的跟进,邀约客户来院消费。
5、与其他部门做好客户交接待工作,及时协调与其他部门之间的工作衔接。
6、掌握咨询室情况,为客户提供咨询分诊服务并进行资料登记。
7、对回访中顾客的问题与投诉,及时协调相关部门整改,并在规定时间内给予顾客满意答复

任职资格:
1、专科学历,从事整形客服主管岗位5年以上 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
5、有医美行业工作经验者优先,待遇从优。
职位标签

年终奖节假日福利社保岗前培训提供住宿客服经理江苏南京

面试联系方式
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江苏灵美东方医院管理有限公司

所在地区:江苏无锡

员工人数:200-499人

成立日期:2014-08-29

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