是否出差:无需出差
岗位名称:形象管家
(一) 岗位职责
1. 负责按照服务礼仪要求接待来院顾客,完成接待、指引、介绍等流程;
2. 努力学习医疗知识,为客户提供专业化设计及咨询,完成业绩目标;
3. 关注现场服务环境,把医疗各环节等有机连接,确保顾客诊疗路径通畅;
4. 负责解答顾客提出的疑问,征询与收集顾客对机构的意见,并及时上报;
5. 负责建立顾客服务档案,统计录入顾客就诊相关数据;
6. 负责维持就诊秩序,保持安静及良好的就诊环境;
7. 为顾客提供个性化服务,提高顾客满意度;
8. 完成领导交办的其他工作。
(二)、任职要求
9. 男女不限,形象气质佳,女性身高 160cm以上,男性 175cm以上;
10. 性格开朗、有亲和力,沟通表达能力强,有服务意识和协作精神;
11. 有3年以上医美机构现场咨询经验优先 ;
12. 薪资面议,有五险一金,包午餐,单休(介意勿扰)