是否出差：无需出差
岗位职责：
1、客服热线&在线的应答，负责解答客户咨询；
2、对客户咨询问题及时、准确回复；及时解决客户问题；
3、正确记录反馈客户信息，并给到对应部门跟进；
4、完成领导安排的其他工作；
任职要求：
1、具有客户服务工作经验，能熟练运用网络聊天工具；
2、反应敏捷、表达力强，具有较强的沟通能力及交际技巧；
3、责任心强，有较强的学习能力；善于思考；
4、及时与客户沟通，富有耐心的帮助客户解决其咨询的相关问题；
5、服从安排，及时完成分配的相关工作；
6、熟练掌握部门业务操作流程；
7、医学专业。
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